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2025年国家开放大学（电大）《商务伦理学》期末考试备考题库及答案解析

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一、选择题

1.商业活动中，诚实守信原则的核心要求是（）

A.尽量减少承诺，避免违约

B.严格按照合同约定履行义务

C.在利益冲突时优先考虑自身利益

D.积极宣传，忽略产品缺陷

答案：B

解析：诚实守信是商业伦理的基本原则，要求企业在经营活动中真实、守信，履行合同约定。选项A与诚实守信原则相悖；选项C强调了个人利益，忽视了企业责任；选项D属于虚假宣传，违反了诚实守信的要求。只有选项B符合诚实守信原则的核心要求。

2.企业在制定经营策略时，应优先考虑（）

A.短期利润最大化

B.社会责任和可持续发展

C.竞争对手的策略

D.投资者的短期回报

答案：B

解析：企业在制定经营策略时，不仅要追求经济效益，还应承担社会责任，实现可持续发展。短期利润最大化可能导致忽视长期发展和社会影响；竞争对手的策略是重要参考，但不是优先考虑因素；投资者的短期回报是重要目标，但不应是唯一优先考虑的因素。因此，优先考虑社会责任和可持续发展符合企业伦理要求。

3.商业活动中，公平竞争原则主要体现在（）

A.使用低价策略排挤竞争对手

B.尊重竞争对手，不进行恶意诋毁

C.限制新进入市场的竞争者

D.利用垄断地位抬高价格

答案：B

解析：公平竞争原则要求企业在市场竞争中遵循公平、公正、公开的原则，尊重竞争对手，不进行不正当竞争行为。使用低价策略排挤竞争对手、限制新进入市场的竞争者、利用垄断地位抬高价格都属于不正当竞争。只有选项B体现了公平竞争的要求。

4.企业在处理员工关系时，应遵循的原则是（）

A.严格按规章制度管理，不考虑员工感受

B.优先满足员工个人要求，忽视企业利益

C.平等尊重，保障员工合法权益

D.只关注高绩效员工，忽视其他员工

答案：C

解析：企业在处理员工关系时，应遵循平等尊重、公平公正的原则，保障员工合法权益，建立和谐的劳动关系。严格按规章制度管理忽视员工感受、优先满足员工个人要求忽视企业利益、只关注高绩效员工忽视其他员工都不符合伦理要求。因此，选项C是正确答案。

5.商业活动中，利益相关者包括（）

A.股东和债权人

B.员工和客户

C.供应商和社区

D.以上所有

答案：D

解析：利益相关者是指与企业有利益关系的个人或群体，包括股东、债权人、员工、客户、供应商、社区等。这些利益相关者的利益需要企业综合考虑和平衡。因此，选项D是正确答案。

6.企业在广告宣传中，应遵循的原则是（）

A.使用夸张手法吸引注意力

B.完全真实地反映产品情况

C.只强调产品优点，忽略缺点

D.适当夸大产品功效，增加销售

答案：B

解析：企业在广告宣传中，应遵循真实、准确的原则，完全真实地反映产品情况，不得进行虚假或误导性宣传。使用夸张手法、只强调优点忽略缺点、适当夸大产品功效都属于不正当宣传。因此，选项B是正确答案。

7.企业在环境保护方面的责任包括（）

A.尽量减少环保投入，降低成本

B.遵守环保法律法规，减少污染排放

C.积极进行环保技术改造，提高环保水平

D.将环保责任全部推给政府

答案：C

解析：企业在环境保护方面应承担社会责任，遵守环保法律法规，并积极进行环保技术改造，提高环保水平。尽量减少环保投入、将环保责任推给政府都是不负责任的表现。因此，选项C是正确答案。

8.商业活动中，利益冲突是指（）

A.企业与竞争对手之间的利益竞争

B.企业内部不同部门之间的利益争夺

C.企业决策者个人利益与企业利益之间的矛盾

D.以上所有

答案：C

解析：利益冲突是指个人利益与企业利益之间的矛盾，可能导致决策者做出不利于企业的行为。企业与竞争对手之间的利益竞争、企业内部不同部门之间的利益争夺虽然存在竞争关系，但不属于典型的利益冲突。因此，选项C是正确答案。

9.企业在采购过程中，应遵循的原则是（）

A.选择价格最低的供应商，不考虑质量

B.只选择与自己关系好的供应商

C.公平公正，选择最优供应商

D.优先选择本地供应商，忽视其他因素

答案：C

解析：企业在采购过程中，应遵循公平公正的原则，综合考虑价格、质量、交货期等因素，选择最优供应商。只考虑价格、只选择关系好的供应商、优先选择本地供应商都是不全面的，可能损害企业利益。因此，选项C是正确答案。

10.商业活动中，道德风险是指（）

A.员工利用职务之便谋取私利

B.企业决策者违反法律法规

C.供应商提供假冒伪劣产品

D.竞争对手进行恶意竞争

答案：A

解析：道德风险是指在信息不对称的情况下，一方利用信息优势损害另一方利益的行为。员工利用职务之便谋取私利属于典型的道