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科技服务机构如何借助AI+数智应用低成本构建智能化服务体系？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

技术经理人作为连接科研与市场的关键桥梁，在科技成果转化过程中发挥着不可替代的作用。随着科技革命和产业变革的加速演进，传统的技术转移模式面临着前所未有的挑战，技术经理人队伍也面临着专业化、规模化发展的瓶颈。本文将从传统模式缺陷出发，探讨AI+数智应用如何赋能技术转移服务体系，帮助科技服务机构低成本构建智能化服务体系，进而提升科技成果转化效率。

一、传统技术转移模式的困境与挑战

当前，我国科技成果转化最后一公里仍存在明显梗阻，技术经理人在日常工作中面临着多重困境。根据《打通科技成果转化最后一公里》一文揭示的问题，技术转移过程中存在的主要障碍包括：

首先，科技成果评估定价体系不完善。传统模式下，科技成果评价主要依赖专家经验，评价周期长、成本高，且评价结果主观性强。技术经理人在面对海量科技成果时，难以快速筛选出真正具有市场潜力的项目，导致资源配置效率低下。

其次，需求挖掘与分析能力不足。传统技术转移机构多依赖于企业提供的显性需求，对于企业潜在技术需求的挖掘能力有限。技术经理人在需求分析过程中，缺乏系统化工具支撑，难以全面把握企业技术发展趋势和市场需求变化。

第三，技术经纪服务标准化程度低。技术经纪工作涉及资源整合、需求分析、方案设计等多个环节，传统模式下多依赖个人经验和能力，服务质量参差不齐，难以形成标准化、规模化的服务体系。

最后，技术经纪人队伍专业化水平不高。据统计，2022年国家技术转移机构中，专职从事技术转移人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比不足10%。技术经纪人普遍缺乏专业培训和系统支持，难以满足日益复杂的技术转移需求。

二、AI+数智技术赋能技术转移服务体系

面对传统技术转移模式的困境，AI+数智技术为构建智能化服务体系提供了全新路径。通过智能化工具和平台，科技服务机构可以大幅降低服务成本，提升服务质量和效率。

1.科技成果评估评价快筛系统

基于AI的科技成果评价系统通过多维度评估模型，实现科技成果的高效评估。该系统依据成果评价的国家标准，通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，快速生成评价报告。针对批量科技成果筛选需求，快筛系统可以对科技成果进行客观的评分赋值、分级比选，帮助技术经理人从海量成果中迅速锁定符合要求的优质成果。

2.智能需求挖掘与分析系统

智能需求挖掘系统通过大数据分析和机器学习技术，能够精准识别企业潜在技术需求。该系统构建系统化需求解决服务链条，分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势。针对企业或行业需求，系统提供自主研发或对外合作建议，并生成详细的技术解决方案或匹配相关技术资源。

3.技术经纪智能助手

技术经纪智能助手针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品，降低从业门槛。该助手可根据各技术经纪人服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等功能，帮助技术经纪人提升工作效率和服务质量。

4.成果转化智能顾问平台

重构成果平台架构，实现任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景的目标。平台构建智能体矩阵，助力用户高效处理复杂任务。用户通过简单的对话，即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等成果转化任务。平台融入数智工具，驱动价值创造与有效运营，实现一企一案、一校一案、一人一案、一园一案等个性化服务。

三、数智化服务体系的节点能力实证

AI+数智应用在实际应用中已展现出显著成效。以下案例展示了数智化服务在不同场景下的节点能力：

1.科易网与中国动漫集团的合作案例中，数智科创服务与动漫文旅产业达成跨界破圈。合作聚焦动漫文旅产业，融合应用人工智能、大数据等前沿技术建设产业咨询服务模块，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级，为技术经理人提供了专业化工具支持。

2.科易网与乌江实验室打造的贵州省科创服务数智平台，集成5大数智服务模块，面向各创新主体提供多层次、全方位的数智服务支持。该平台有效提升了在技术创新各节点的服务支撑能力和服务有效性，强化了科创服务节点支撑能力，为技术经理人提供了全面的服务支持体系。

3.科易网与厦门医学院的合作，围绕科技成果转移转化、数智创新工具应用等方面，形成多维合作，优势互补。双方携手搭建起一座连接科研与市场的桥梁，为医疗健康产业发展注入强劲动力，也为技术经理人提供了专业化的服务工具。

4.科易创新数智化服务助力南通市科技信息研究所开启智慧科服之旅。基于科易数智应用平台提供的多样化图谱智成服务，南通科信所可根据各类工