佛山市高明区2025年社区网格工作人员考试题库及答案.docxVIP

佛山市高明区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作人员在进行信息采集时，对于居民的身份证号码应该（）。

A.随意公开

B.严格保密

C.与其他居民分享

D.只需记录后就可丢弃

答案：B。居民身份证号码属于个人敏感信息，社区网格工作人员必须严格保密，防止信息泄露，保障居民隐私安全。

2.当网格内发生火灾事故时，网格工作人员首先应该（）。

A.拍照发朋友圈

B.迅速拨打119报警

C.逃离现场

D.等待上级指示

答案：B。火灾事故具有紧急性和危险性，网格工作人员发现后应第一时间拨打119报警，争取救援时间，而不是做其他无关或危险的行为。

3.社区网格内的环境卫生问题主要由（）负责监督和反馈。

A.物业

B.居民

C.网格工作人员

D.城管

答案：C。网格工作人员的职责之一就是对网格内的环境卫生等各类情况进行监督和反馈，及时发现问题并上报解决。

4.以下哪种情况不属于网格工作人员的日常巡查内容（）。

A.检查消防设施是否完好

B.统计居民家中电器数量

C.查看有无安全隐患

D.了解居民矛盾纠纷情况

答案：B。统计居民家中电器数量并非网格工作人员日常巡查的必要内容，而检查消防设施、查看安全隐患、了解居民矛盾纠纷等都是网格工作的重要方面。

5.网格工作人员在调解居民纠纷时，应该秉持的原则是（）。

A.偏袒一方

B.以和为贵，公平公正

C.只考虑自己的利益

D.让双方自行解决

答案：B。在调解居民纠纷时，网格工作人员要以和为贵，站在公平公正的立场上，协调双方矛盾，而不是偏袒一方或只考虑自身利益，也不能简单地让双方自行解决。

6.社区网格内新迁入居民，网格工作人员应在（）内完成信息采集。

A.1天

B.3天

C.1周

D.2周

答案：B。为了及时准确掌握网格内人员信息，对于新迁入居民，网格工作人员应在3天内完成信息采集。

7.网格工作人员发现网格内存在传销活动，应（）。

A.自行处理

B.立即向公安机关报告

C.当作没看见

D.与传销人员沟通让其离开

答案：B。传销活动是违法犯罪行为，网格工作人员没有执法权，发现后应立即向公安机关报告，由专业部门进行处理。

8.社区网格的划分一般依据（）。

A.居民的收入水平

B.地理位置和管理幅度

C.居民的职业

D.居民的年龄

答案：B。社区网格划分通常根据地理位置的便利性和管理幅度的合理性来进行，以确保能够高效地进行管理和服务。

9.网格工作人员在工作中要及时更新居民信息，这是为了（）。

A.完成任务指标

B.更好地为居民服务

C.增加自己的工作量

D.给居民造成困扰

答案：B。及时更新居民信息可以使网格工作人员准确掌握居民情况，从而提供更精准、更有效的服务，而不是为了完成任务指标或给居民带来困扰。

10.当网格内发生突发事件时，网格工作人员应（）。

A.保持冷静，及时上报并协助处理

B.惊慌失措，等待他人救援

C.逃离现场，不管不顾

D.隐瞒不报

答案：A。在突发事件面前，网格工作人员要保持冷静，及时向上级报告情况，并协助相关部门进行处理，而不是惊慌失措、逃离现场或隐瞒不报。

11.网格工作人员与居民沟通时，语言应该（）。

A.生硬冷漠

B.温和亲切，文明礼貌

C.随意敷衍

D.高高在上

答案：B。与居民沟通时，温和亲切、文明礼貌的语言能够拉近与居民的距离，建立良好的关系，有利于工作的开展。

12.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应该（）。

A.自己动手修理

B.通知相关部门维修，并跟踪进度

C.让居民自行修理

D.不管不问

答案：B。网格工作人员不具备专业的维修技能，发现公共设施损坏应通知相关部门维修，并跟踪维修进度，确保问题得到解决。

13.网格工作人员在收集居民意见和建议时，应该（）。

A.只听取部分居民的意见

B.广泛收集，认真记录

C.对居民意见不理不睬

D.只收集领导的意见

答案：B。为了全面了解居民需求，网格工作人员应广泛收集居民的意见和建议，并认真记录，以便更好地为居民服务。

14.社区网格内举办文化活动，网格工作人员的职责是（）。

A.不参与，让居民自行组织

B.组织策划并参与活动，维持秩序

C.只负责活动的宣传

D.只负责活动的后勤保障

答案：B。网格工作人员在社区文化活动中要发挥组织策划、参与活动以及维持秩序等作用，确保活动顺利进行。

15.网格工作人员在工作中遇到居民不配合时，应该（）。

A.与居民争吵

B.耐心解释，争取理解

C.放弃工作

D.威胁居民

答案：B。当遇到居民不配合