贵港市桂平市2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

贵港市桂平市2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现一居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接清理杂物

B.联系物业处理

C.拍照记录并上报社区

D.劝说居民自行清理

答案：C。解析：网格员发现问题后，首先要做的是拍照记录并上报社区，以便社区能全面了解情况并进行后续处理。直接清理杂物可能会引发与居民的矛盾，且网格员不一定有清理的权限；联系物业处理应在上报社区后，由社区协调；劝说居民自行清理可在上报后进行辅助处理，但不是首要步骤。

2.以下哪种情况不属于网格员需要采集的基础信息（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.房屋的居住情况

D.企业的基本信息

答案：A。解析：网格员采集的基础信息主要包括居民的基本信息如联系方式、房屋居住情况以及辖区内企业的基本信息等。宗教信仰属于个人隐私且与社区管理的基础信息采集关联性不大，通常不在采集范围内。

3.当网格员接到居民反映小区内有流浪狗伤人的情况，正确的处理流程是（）

A.立即组织人员捕捉流浪狗

B.联系动物保护协会

C.先安抚居民情绪，然后上报相关部门

D.让居民自行处理

答案：C。解析：遇到流浪狗伤人情况，首先要安抚居民情绪，避免居民因恐慌而做出不理智行为。然后将情况上报相关部门，如城管、动物卫生监督机构等，由专业部门进行处理。网格员没有专业的捕捉工具和技能，不能立即组织人员捕捉；联系动物保护协会不是首要环节；让居民自行处理可能会导致居民受到更大伤害。

4.社区网格员在进行矛盾纠纷调解时，最重要的原则是（）

A.偏向弱势群体

B.以法律为准绳

C.快速解决问题

D.维护社区和谐

答案：B。解析：在矛盾纠纷调解中，必须以法律为准绳，确保调解结果合法合理。偏向弱势群体不符合公平公正原则；快速解决问题如果不遵循法律可能会导致后续问题；维护社区和谐是调解的目标，但以法律为依据进行调解是实现这一目标的基础。

5.网格员在巡查中发现某店铺存在无照经营的情况，应将信息上报给（）

A.社区居委会

B.市场监督管理部门

C.城管部门

D.税务部门

答案：B。解析：无照经营的监管属于市场监督管理部门的职责范围，网格员发现此类情况应将信息上报给市场监督管理部门。社区居委会可协助处理，但不是主要的监管部门；城管部门主要负责城市管理方面的工作；税务部门主要负责税收征管，与无照经营的直接监管关系不大。

6.社区网格员的工作时间一般是（）

A.固定的朝九晚五

B.根据社区需求灵活安排

C.只在白天工作

D.只在晚上工作

答案：B。解析：社区网格员的工作时间需要根据社区的实际需求灵活安排。社区的事务随时可能发生，如突发事件、居民在非工作时间的求助等，所以不能是固定的朝九晚五，也不是只在白天或晚上工作。

7.以下关于网格员信息采集的说法，错误的是（）

A.信息采集要全面准确

B.可以随意编造部分信息

C.要及时更新信息

D.对采集的信息要保密

答案：B。解析：网格员信息采集必须全面准确，及时更新，并且对采集的信息要严格保密。随意编造部分信息会导致信息失真，影响社区管理和决策的科学性，是绝对不允许的行为。

8.当网格员发现社区内有居民聚众赌博时，应（）

A.立即上前制止

B.悄悄离开

C.拍照记录后迅速报警

D.加入其中了解情况

答案：C。解析：发现居民聚众赌博，网格员没有执法权，不能立即上前制止；悄悄离开会使违法犯罪行为得不到及时处理；加入其中了解情况更是错误的做法。正确的做法是拍照记录后迅速报警，由公安机关进行处理。

9.社区网格员在宣传消防安全知识时，以下哪种做法是正确的（）

A.只在社区公告栏张贴宣传海报

B.举办消防安全知识讲座，邀请专业人员讲解

C.让居民自行学习相关知识

D.只对老年人进行宣传

答案：B。解析：举办消防安全知识讲座，邀请专业人员讲解可以让居民更系统、更深入地了解消防安全知识，是一种有效的宣传方式。只在社区公告栏张贴宣传海报宣传范围有限；让居民自行学习缺乏指导和互动；只对老年人进行宣传不能覆盖全体居民。

10.网格员在处理居民投诉小区环境卫生差的问题时，第一步应该（）

A.直接联系环卫部门清理

B.到现场核实情况

C.向社区领导汇报

D.要求居民自己打扫

答案：B。解析：处理居民投诉问题，首先要到现场核实情况，了解问题的真实状况和严重程度，以便采取针对性的措施。直接联系环卫部门清理可能会出现情况不符的问题；向社区领导汇报应在核实情况之后；要求居民自己打扫不符合处理投诉的正确流程。

11.社区网格员在采集流动人口信息时，重点要采集的内容不包括（