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2025年超星尔雅学习通《跨境电商业务升级与企业国际化战略管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电商业务升级的首要任务是（）

A.扩大国内市场销售

B.降低生产成本

C.提升品牌国际影响力

D.增加产品种类

答案：C

解析：跨境电商业务升级的核心在于拓展国际市场，提升品牌在国际上的认知度和影响力，这是业务升级的首要任务。扩大国内市场、降低成本和增加产品种类虽然重要，但都是服务于品牌国际化的手段和策略。只有先提升品牌国际影响力，才能在国际市场上获得更大的竞争优势。

2.企业国际化战略管理中，市场进入模式选择的关键考虑因素是（）

A.产品特性

B.目标市场文化

C.企业资源能力

D.以上都是

答案：D

解析：市场进入模式的选择是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。产品特性决定了产品在国际市场上的适应性和竞争力；目标市场的文化差异会影响产品的营销策略和渠道选择；企业自身的资源能力，如资金、技术、管理经验等，决定了企业能够采取的进入模式。因此，以上都是选择市场进入模式的关键考虑因素。

3.跨境电商平台选择的主要依据是（）

A.平台知名度

B.平台费用结构

C.平台目标市场

D.以上都是

答案：D

解析：选择跨境电商平台需要综合考虑多个因素。平台知名度决定了平台的流量和曝光度，影响产品的销售；平台费用结构直接影响企业的运营成本；平台目标市场与企业的目标市场是否匹配，决定了产品在平台上的竞争力。因此，以上都是选择跨境电商平台的主要依据。

4.跨境电商物流管理的核心是（）

A.降低物流成本

B.提高物流效率

C.保障物流安全

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商物流管理是一个系统工程，需要综合考虑多个方面。降低物流成本可以提高企业的竞争力；提高物流效率可以提升客户满意度；保障物流安全可以避免货物损失和纠纷。因此，以上都是跨境电商物流管理的核心内容。

5.跨境电商支付风险管理的主要手段是（）

A.采用多种支付方式

B.加强支付密码管理

C.建立风险评估机制

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商支付风险管理需要采取多种手段。采用多种支付方式可以满足不同客户的需求，降低支付风险；加强支付密码管理可以提高账户安全性；建立风险评估机制可以及时发现和防范支付风险。因此，以上都是跨境电商支付风险管理的主要手段。

6.跨境电商售后服务体系构建的关键是（）

A.建立快速响应机制

B.提供多语言服务

C.完善退换货政策

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商售后服务体系构建需要综合考虑多个方面。建立快速响应机制可以及时解决客户的问题；提供多语言服务可以满足不同国家客户的需求；完善退换货政策可以提高客户满意度。因此，以上都是跨境电商售后服务体系构建的关键。

7.企业国际化战略实施过程中，资源配置的重点是（）

A.资金配置

B.人才配置

C.技术配置

D.以上都是

答案：D

解析：企业国际化战略实施需要合理的资源配置。资金配置是基础，人才配置是关键，技术配置是支撑。只有合理配置资金、人才和技术，才能确保国际化战略的顺利实施。因此，以上都是资源配置的重点。

8.跨境电商平台运营的关键指标是（）

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商平台运营需要关注多个关键指标。流量决定了平台的曝光度，转化率反映了平台的销售能力，客单价体现了客户的购买力。因此，以上都是跨境电商平台运营的关键指标。

9.跨境电商法律风险防范的主要措施是（）

A.了解目标市场法律法规

B.签订详细的合同

C.购买相关保险

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商法律风险防范需要采取多种措施。了解目标市场法律法规可以避免违规操作；签订详细的合同可以明确双方的权利和义务；购买相关保险可以降低风险损失。因此，以上都是跨境电商法律风险防范的主要措施。

10.修改跨境电商市场调研的核心内容是（）

A.目标市场消费者分析

B.竞争对手分析

C.目标市场政策分析

D.以上都是

答案：D

解析：跨境电商市场调研需要全面了解目标市场。目标市场消费者分析可以了解客户的需求和偏好；竞争对手分析可以了解竞争环境和优势；目标市场政策分析可以避免政策风险。因此，以上都是跨境电商市场调研的核心内容。

11.跨境电商业务升级过程中，技术创新的主要作用是（）

A.降低生产成本

B.提升产品差异化程度

C.扩大国内市场份额

D.增加产品种类

答案：B

解析：技术创新是跨境电商业务升级的重要驱动力。通过技术创新，企业可以开发出具有独特功能和特色的产品，从而提升产品的差异化程度，增强产