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物业安全巡查记录表及管理方法

物业安全管理是保障业主生命财产安全、维护社区和谐稳定的基石。其中，安全巡查作为一项基础性、常态化的工作，其重要性不言而喻。一份规范的巡查记录表与一套科学的管理方法，是确保巡查工作落到实处、发挥实效的关键。本文将从实践角度出发，详细阐述物业安全巡查记录表的设计要点及配套的管理策略。

一、物业安全巡查记录表的构建与核心要素

物业安全巡查记录表并非简单的“签到簿”，而是系统记录巡查过程、发现问题、处理情况的重要载体，是责任追溯、工作评估和持续改进的依据。其设计应遵循全面性、针对性、可操作性和规范性原则。

1.基础信息模块

*记录编号：便于存档、检索和统计。

*巡查日期与具体时间：精确到时段，如上午、下午、夜间，便于分析不同时段的安全状况。

*巡查区域/路线：明确本次巡查的范围，可预先规划多条标准巡查路线。

*巡查人员：记录巡查人员姓名，若为团队巡查，可记录主要负责人及参与人。

*天气情况：部分安全隐患与天气相关，如暴雨、大风等可能引发特定问题。

2.巡查内容与标准模块

此模块是记录表的核心，应根据物业类型（住宅、商业、写字楼等）和实际情况细化。内容需具体、明确，避免模糊不清。可按区域或系统分类：

*公共区域：

*地面、墙面、天花板有无损坏、渗漏。

*门窗、护栏、扶手是否完好、牢固。

*公共照明是否正常。

*有无堆放杂物、占用消防通道。

*环境卫生状况，有无异味、积水。

*消防设施：

*灭火器：压力是否正常、有无过期、铅封是否完好、摆放是否规范。

*消防栓：水压是否正常、水带、水枪是否齐全完好、有无遮挡。

*烟感、温感探测器：外观是否完好，有无误报。

*应急照明、疏散指示标志：是否完好、指示是否清晰、通电是否正常。

*消防通道、安全出口：是否畅通、门锁是否正常。

*电梯设备（若有）：

*电梯运行是否平稳、有无异响。

*轿箱内照明、通风、紧急呼叫装置是否正常。

*层门、轿门开关是否顺畅。

*年检合格标志是否在有效期内并公示。

*安防系统：

*监控摄像头：画面是否清晰、角度是否合适、有无遮挡损坏。

*门禁系统：刷卡、密码或人脸识别是否正常。

*周界防范：红外对射、电子围栏等是否工作正常。

*巡更点：是否按计划打点（若使用电子巡更）。

*给排水及供暖（若有）：

*公共区域管道有无渗漏、堵塞。

*阀门、压力表是否正常。

*水泵运行有无异响（巡查时段内）。

*停车场/车库：

*交通标识是否清晰。

*道闸系统是否正常。

*照明、监控是否覆盖到位。

*有无违规停放、漏油等现象。

*其他特定区域/设施：根据物业自身特点增加，如儿童游乐设施、健身器材、配电房（外围巡查）、燃气管道（公共区域）等。

*“其他”或“备注”栏：用于记录上述分类未涵盖的特殊情况或需特别说明的事项。

对于每一项巡查内容，可预设“正常”、“异常”、“不适用”等选项，并留出空白区域供详细描述。

3.问题发现与处理模块

*问题描述：对发现的“异常”情况进行客观、准确、具体的描述，包括位置、现象、程度等。

*问题类别：如“消防隐患”、“设施损坏”、“秩序问题”、“环境卫生”等，便于统计分析。

*现场处置措施：记录巡查人员在现场采取的初步应急措施，如设置警示标识、临时关闭、通知相关人员等。

*是否立即报告：勾选“是”或“否”。

*报告对象及时间：记录向谁报告（如主管、经理）及报告时间。

4.跟进与闭环管理模块

*责任部门/责任人：明确负责整改的部门或个人。

*整改措施：记录计划采取的整改方案。

*整改期限：设定完成整改的时间要求。

*整改结果验证：记录整改完成情况，由谁进行验证，验证结果（合格/不合格，若不合格需注明原因及下一步计划）。

*备注：用于记录问题处理过程中的其他重要信息。

5.签栏模块

*巡查人签字：对本次巡查的真实性负责。

*主管/负责人审核签字：对巡查记录的完整性、问题处理的及时性进行监督。

*日期：签字日期。

二、物业安全巡查的精细化管理方法

仅有完善的记录表远远不够，必须辅以科学的管理方法，才能确保巡查工作不流于形式，真正发挥其预警和防范作用。

1.建立健全巡查制度与标准操作规程（SOP）

*制定巡查标准：明确何为“正常”，何为“异常”，不同类型问题的处置流程是什么。将标准融入巡查表的设计中。

*明确巡查责任：划分巡查区域，明确各区域的巡查负责人和具体巡查人员。

*规