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鸡西市梨树区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.梨树区某社区网格划分时,应遵循“规模适度、便于管理”原则,一般以()户为基本单元划分网格。
A.50-100B.100-300C.300-500D.500-800
答案:B
解析:根据《黑龙江省社区网格化服务管理办法》,城市社区网格一般按100-300户标准划分,农村社区可适当扩大。
2.网格员在日常巡查中发现居民楼消防通道被杂物堵塞,应首先采取的措施是()。
A.拍照记录并联系物业清理
B.直接清理杂物
C.报告社区民警
D.张贴警示通知
答案:A
解析:网格员需履行信息采集职责,发现安全隐患应第一时间记录并联系责任主体(物业/业委会)处理,自身无强制执法权。
3.某独居老人反映家中水管漏水,网格员应优先对接()。
A.社区卫生服务中心
B.自来水公司维修部门
C.辖区志愿者团队
D.街道应急办
答案:B
解析:民生设施故障类问题需对接专业维修部门,网格员应发挥协调作用,联系自来水公司提供服务。
4.下列不属于网格员“采集录入基础信息”职责的是()。
A.登记流动人口暂住信息
B.记录辖区商铺营业执照编号
C.更新特殊群体(低保户、残疾人)动态信息
D.统计居民家庭人口结构
答案:B
解析:商铺营业执照属市场监管部门管理范畴,网格员不负责采集企业经营资质类信息。
5.梨树区推行“网格+”融合服务模式,其中“网格+养老”重点应关注()。
A.组织老年人旅游
B.建立独居老人定期探访制度
C.开设老年大学课程
D.为老人购买商业保险
答案:B
解析:“网格+养老”核心是解决老年人安全与基本服务需求,定期探访可及时发现突发情况,属基础保障类服务。
6.网格员在调解邻里噪音纠纷时,正确的流程是()。
A.直接判定责任方→要求整改→反馈结果
B.倾听双方诉求→现场勘查→提出解决方案→跟进落实
C.联系物业处理→事后回访
D.上报社区→等待社区工作人员处理
答案:B
解析:矛盾调解需遵循“了解情况-调查核实-协商解决-跟踪反馈”基本流程,网格员应主动介入。
7.某网格内有一名精神障碍患者,网格员需重点掌握其()信息。
A.宗教信仰
B.发病史及监护人联系方式
C.社交朋友圈
D.教育背景
答案:B
解析:针对特殊人群,网格员需掌握与服务管理直接相关的关键信息,如病史、监护人等,确保突发情况可及时联系。
8.社区开展垃圾分类宣传,网格员的主要任务是()。
A.设计宣传海报
B.入户讲解分类标准并指导实践
C.检查垃圾桶分类情况
D.处罚违规投放行为
答案:B
解析:网格员承担政策宣传职责,需通过入户、现场指导等方式提高居民认知,检查与处罚属职能部门权限。
9.下列哪项不属于网格员“事件上报”的范围?()
A.发现小区电梯故障未张贴警示
B.居民反映楼上装修噪音超时
C.某商铺售卖过期食品
D.社区文化广场健身器材损坏
答案:C
解析:商铺售卖过期食品属市场监管部门执法范围,网格员应引导居民拨打12315举报,而非直接上报网格系统。
10.梨树区某网格需建立“网格微信群”,正确的管理方式是()。
A.仅添加党员和积极分子
B.要求所有居民实名入群
C.每日发布不少于5条政策信息
D.对负面言论直接禁言
答案:B
解析:网格微信群应覆盖全体居民,实名管理便于精准服务;需避免信息轰炸,负面言论应引导而非简单禁言。
11.网格员在录入人口信息时,发现某居民身份证号与实际年龄不符,正确做法是()。
A.按居民自述年龄修改
B.标注异常并联系公安户籍部门核实
C.忽略差异继续录入
D.询问邻居确认年龄
答案:B
解析:人口信息需真实准确,发现异常应联系权威部门(公安)核实,不可自行修改或主观判断。
12.冬季大雪后,网格员巡查发现小区坡道结冰,最合理的处置措施是()。
A.等待物业清理
B.组织志愿者撒融雪剂并设置警示牌
C.拍摄视频发业主群抱怨
D.上报街道要求派铲雪车
答案:B
解析:网格员应发挥组织协调作用,联动志愿者快速处理小范围隐患,同时上报物业跟进长效管理。
13.某租户未登记暂住信息,网格员上门核查时,租户拒绝配合,正确处理方式是()。
A.强行进入房间登记
B.联系社区民警协助
C
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