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2025年互联网营销师SurveyMonkey高级功能专题试卷及解析

2025年互联网营销师SurveyMonkey高级功能专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在SurveyMonkey中，以下哪个功能最适合用于收集用户对产品新功能的详细反馈意见？

A、单选题

B、多选题

C、文本框问题

D、评分题

【答案】C

【解析】正确答案是C。文本框问题允许受访者自由输入详细文字内容，最适合收集开放式反馈。A、B选项限制性强，无法获取详细意见；D选项只能量化评价，无法获取具体建议。知识点：开放式问题设计。易错点：误认为评分题能全面反映用户意见。

2、SurveyMonkey的A/B测试功能主要用于优化什么？

A、问卷外观设计

B、问题逻辑流程

C、数据收集速度

D、受访者匹配度

【答案】A

【解析】正确答案是A。A/B测试功能通过对比不同版本问卷的响应率，帮助优化问卷视觉设计和用户体验。B选项属于逻辑设置功能；C、D选项与该功能无关。知识点：问卷优化方法。易错点：混淆A/B测试与逻辑跳转功能。

3、以下哪项是SurveyMonkey匿名调查的核心优势？

A、提高数据收集速度

B、增强受访者真实性

C、自动生成报告

D、支持多语言发布

【答案】B

【解析】正确答案是B。匿名调查消除受访者顾虑，能获得更真实的反馈。A、C、D选项虽是SurveyMonkey功能，但与匿名特性无直接关联。知识点：调查伦理设计。易错点：误将通用功能当作匿名特性优势。

4、在SurveyMonkey中设置问题随机化的主要目的是？

A、加快问卷填写速度

B、减少顺序偏差影响

C、提高数据准确性

D、简化问卷设计流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。问题随机化通过打乱题目顺序，避免因固定顺序导致的回答偏差。A、D选项与该功能无关；C选项是间接效果而非主要目的。知识点：调查偏差控制。易错点：混淆直接目的与间接效果。

5、SurveyMonkey的管道文本功能最适用于什么场景？

A、批量导入受访者

B、个性化问题内容

C、自动发送提醒邮件

D、实时监控数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。管道文本功能可将前序答案嵌入后续问题，实现个性化提问。A、C、D选项分别对应其他功能模块。知识点：动态问卷设计。易错点：误将管道文本理解为数据传输功能。

6、以下哪种SurveyMonkey分析工具最适合识别用户群体差异？

A、交叉表分析

B、趋势分析

C、文本分析

D、基本统计

【答案】A

【解析】正确答案是A。交叉表分析能直观展示不同群体间的回答差异。B选项关注时间变化；C选项处理文本数据；D选项仅提供基础统计。知识点：数据对比分析。易错点：忽视交叉表在群体分析中的独特价值。

7、SurveyMonkey的配额管理功能主要用于解决什么问题？

A、数据收集速度慢

B、样本代表性不足

C、问卷完成率低

D、数据质量差

【答案】B

【解析】正确答案是B。配额管理确保各子群体达到预设样本量，提升样本代表性。A、C、D选项需通过其他功能解决。知识点：抽样质量控制。易错点：混淆配额管理与数据清洗功能。

8、以下哪项是SurveyMonkey高级逻辑的典型应用？

A、设置答题时间限制

B、根据答案跳转问题

C、自动生成图表

D、批量导出数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。高级逻辑主要实现复杂的条件跳转。A、C、D选项分别属于其他功能模块。知识点：智能问卷设计。易错点：将所有自动化功能都归为高级逻辑。

9、SurveyMonkey的品牌定制功能对企业营销的主要价值在于？

A、提高问卷专业性

B、增强品牌一致性

C、简化设计流程

D、降低运营成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。品牌定制通过统一视觉元素强化品牌认知。A、C、D选项虽是附加价值，但非核心营销价值。知识点：品牌资产管理。易错点：忽视品牌一致性的营销意义。

10、以下哪种SurveyMonkey集成最适合实时监控营销活动效果？

A、Salesforce集成

B、Slack通知

C、GoogleAnalytics集成

D、Tableau连接

【答案】C

【解析】正确答案是C。GoogleAnalytics集成能实时追踪问卷在营销漏斗中的表现。A、B、D选项分别服务于CRM、团队协作和数据可视化。知识点：营销效果追踪。易错点：混淆数据收集与效果监控功能。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、SurveyMonkey的高级分析功能包含以下哪些模块？

A、趋势分析

B、文本分析

C、预测模型

D、交叉表分析

E、数据清洗

【答案】A、B、D

【解析】正确答案是A、B、D。趋势分析、文本分析和交叉表分析是高级分析的核心模块。C选项属于企业版功能；E选项是基础数据处理功能。知识点：分析工具分类。易错