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2025年重庆市农村商业银行公开招聘考试（行政职业能力测验）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某银行客户因存款到期未及时支取，若该客户持有50万元定期存款，按现行存款保险制度，最多可领取的保险赔付金额是（）

A.50万元

B.25万元.50万元×50%

D.50万元×100%

A.50万元

B.25万元

C.万元×50%

D.50万元×100%

【参考答案】D

【解析】根据《存款保险条例》，单家银行50万元存款全额赔付，故选D。其他选项错误原因：A未考虑保险上限，B和C为干扰项。

2、某银行开展普惠金融业务，将贷款利率从基准利率下浮15%调整为下浮20%，若基准利率为4.2%，则贷款利率变化幅度为（）

A.0.42%

B.0.21%

C.0.63%

D.0.84%

A.0.42%

B.0.21%

C.0.63%

D.0.84%

【参考答案】C

【解析】原利率为4.2%×(1-15%)=3.57%，新利率为4.2%×(1-20%)=3.36%，变化幅度为(3.57%-3.36%)/3.57≈0.63%，故选C。

3、银行员工小王负责客户投诉处理，投诉处理流程应遵循首问负责制和限时办结制，若客户首次咨询投诉事项为业务办理效率问题，则小王应（）

A.直接转交至效率部门处理

B.全程跟进直至投诉解决

C.记录后由主管审批转交

D.要求客户自行联系其他部门

A.直接转交至效率部门

B.全程跟进直至投诉解决

C.记录后由主管审批转交

D.要求客户自行联系其他部门

【参考答案】B

【解析】首问负责制要求首接责任人全程跟进直至解决，故选B。A和C违反首问责任，D推诿责任。

4、某银行开展金融知识进校园活动，向中学生讲解反洗钱知识，以下哪项属于洗钱行为？（）

A.用合法收入购买黄金

B.将大额现金存入银行

C.通过地下钱庄转移资金

D.出售闲置电子产品

A.用合法收入购买黄金

B.将大额现金存入银行

C.通过地下钱庄转移资金

D.出售闲置电子产品

【参考答案】C

【解析】洗钱指将非法所得合法化，C选项通过非法渠道转移资金属于典型洗钱行为，其他选项均为正常金融活动。

5、银行客户经理小张在营销理财时，需向客户说明哪些风险？（）

A.市场利率波动风险

B.通货膨胀风险

C.政策调整风险

D.以上全部

A.市场利率波动风险

B.通货膨胀风险

C.政策调整风险

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】理财风险包含市场、通胀、政策等多方面，需全面告知客户，故选D。

6、某银行ATM机显示余额1万元，客户取现5000元后，系统因故障未更新余额，后续交易中客户账户实际余额为（）

A.5000元

B.1万元

C.5000元×0.9

D.1万元×0.9

A.5000元

B.1万元

C.5000元×0.9

D.1万元×0.9

【参考答案】B

【解析】ATM故障不影响账户实际余额，客户仍持有1万元现金，系统显示异常不改变实际资产，故选B。

7、银行开展线上+线下联动营销，线下活动宣传页印有二维码，客户扫码进入线上商城，该行为属于（）

A.场景金融

B.数字人民币

C.智能风控

D.开放银行

A.场景金融

B.数字人民币

C.智能风控

D.开放银行

【参考答案】A

【解析】场景金融指将金融服务嵌入生活场景，二维码连接线上线下属于典型场景金融应用，其他选项与题意不符。

8、某银行对逾期贷款进行催收，下列哪种方式符合《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定？（）

A.每日拨打客户手机10次

B.通过客户社交账号发送催收信息

C.在客户工作单位公开催收

D.每月发送3次书面催收函

A.每日拨打客户手机10次

B.通过客户社交账号发送催收信息

C.在客户工作单位公开催收

D.每月发送3次书面催收函

【参考答案】D

【解析】根据规定，书面催收每月不超过2次，公开客户信息违反隐私保护，每日高频拨打和社交账号催收均违规，故选D。

9、某银行开展乡村振兴贷业务，农户申请贷款需满足的条件是（）

A.贷款用途仅限购置农机

B贷款额度不超过50万元

C.贷款期限不超过5年

D.以上全部

A.贷款用途仅限购置农机

B.贷款额度不超过50万元

C.贷款期限不超过5年

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】乡村振兴贷通常对额度、期限、用途均有明确要求，需综合满足所有条件，故选D。

10、银行员工小刘发现客户账户存在异常大额交易，应采取的正确措施是（）

A.立即冻结账户

B.上报风险管理部门

C.直接联系客户确认用途

D.自行调整交易记录

A.立即冻结账户

B.上报风险管理部门

C.