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2025年超星尔雅学习通《组织行为学与团队建设》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学研究的核心对象是（）

A.组织结构

B.个体行为

C.组织文化

D.组织变革

答案：B

解析：组织行为学主要关注的是个体在组织环境中的行为表现及其影响因素，因此个体行为是其研究的核心对象。组织结构、组织文化和组织变革虽然也是组织行为学的重要研究内容，但它们更多是作为影响个体行为的宏观背景或结果出现的。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，它指的是实现个人潜能、追求个人理想和成就的需求。

3.在团队建设中，促进团队成员间有效沟通的关键是（）

A.制定严格的沟通规则

B.建立信任关系

C.使用先进的沟通工具

D.明确沟通目标

答案：B

解析：信任是团队建设中不可或缺的要素，只有建立了信任关系，团队成员才能坦诚交流、开放合作，从而实现有效沟通。严格的沟通规则、先进的沟通工具和明确沟通目标虽然有助于沟通，但它们都是在信任的基础上才能发挥作用的。

4.组织文化对员工行为的影响主要体现在（）

A.规章制度

B.共同价值观

C.领导风格

D.工作环境

答案：B

解析：组织文化是通过共享的价值观、信念和行为规范来影响员工行为的。共同价值观是组织文化的核心，它能够引导员工的行为符合组织的要求，促进组织的稳定和发展。规章制度、领导风格和工作环境虽然也会影响员工行为，但它们更多是作为组织文化的载体或外在表现存在的。

5.在团队决策过程中，下列哪种方法最能够集思广益（）

A.一致同意

B.少数服从多数

C.头脑风暴

D.权威决策

答案：C

解析：头脑风暴法是一种通过自由联想、开放式讨论来激发创意和想法的方法，它能够鼓励团队成员积极参与、提出各种观点和建议，从而集思广益、做出更优的决策。一致同意、少数服从多数和权威决策虽然也是团队决策的方法，但它们或多或少都存在一定的局限性，比如一致同意可能耗时过长、少数服从多数可能忽略少数派的意见、权威决策则可能抑制团队成员的积极性。

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素（）

A.工作成就感

B.薪资待遇

C.工作认可

D.工作挑战性

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境相关的因素，如薪资待遇、工作条件、公司政策等，这些因素的存在只能消除员工的不满，但不能带来满意和激励。激励因素是指与工作内容相关的因素，如工作成就感、工作认可、工作挑战性等，这些因素能够激发员工的工作热情、提高工作效率。

7.在组织变革过程中，员工最常见的阻力来源是（）

A.对未来不确定性的担忧

B.对新技术的恐惧

C.对自身利益的影响

D.对变革领导者的不信任

答案：C

解析：组织变革往往涉及到员工工作内容、职责、待遇等方面的变化，因此不可避免地会影响到员工的自身利益。由于人们普遍存在维护自身利益的本能，因此对自身利益的影响是员工最常见的阻力来源。对未来不确定性的担忧、对新技术的恐惧和对变革领导者的不信任虽然也会产生阻力，但它们更多是作为对自身利益影响的反应或伴随现象出现的。

8.下列哪种领导风格最有利于促进团队成员的自主性（）

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

答案：C

解析：放任型领导风格是指领导者对团队成员放任自流、不加干预、给予充分自主权的领导风格。这种领导风格能够最大程度地促进团队成员的自主性、激发团队成员的创造力和主动性。民主型领导风格虽然也鼓励团队成员参与决策，但领导者仍然扮演着重要的角色；专制型领导风格则完全由领导者做出决策、支配团队成员；指导型领导风格则是领导者向团队成员提供指导和建议，但仍然对团队成员的工作进行一定的控制。

9.组织设计中，划分部门的主要依据是（）

A.职能

B.产品

C.地理区域

D.顾客

答案：A

解析：职能式组织结构是最常见的一种组织结构类型，它是指按照职能划分部门、设置机构、配备人员的一种组织结构形式。在这种组织结构中，每个部门都专注于特定的职能领域，如生产、营销、研发等。产品式、地理区域式和顾客式组织结构则是根据产品、地理区域或顾客划分部门，它们分别适用于不同的组织环境和战略需求。

10.修改在团队冲突管理中，下列哪种方法最有利于解决根本问题（）

A.回避

B.合作

C.强制

D.分散

答案：