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2025年质量工程师过程识别与流程图绘制技术专题试卷及解析1

2025年质量工程师过程识别与流程图绘制技术专题试卷及

解析

2025年质量工程师过程识别与流程图绘制技术专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在过程识别中，下列哪项是SIPOC模型的核心要素？

A、人员、设备、材料、方法、环境

B、供应商、输入、过程、输出、客户

C、计划、执行、检查、处理

D、质量、成本、交付、安全、士气

【答案】B

【解析】正确答案是B。SIPOC模型是过程识别的重要工具，其五个核心要素分别

是供应商(Supplier)、输入(Input)、过程(Process)、输出(Output)和客户(Customer)。

选项A是5M1E分析法的内容，选项C是PDCA循环，选项D是QCDSM管理指

标。知识点：过程识别工具与方法。易错点：容易将不同管理模型的要素混淆，特别是

当它们都包含”过程”或类似概念时。

2、在绘制流程图时，用于表示决策点的标准符号是？

A、矩形

B、菱形

C、椭圆

D、箭头

【答案】B

【解析】正确答案是B。在流程图绘制中，菱形符号专门用于表示决策点或判断点，

通常包含”是/否”等选择。矩形表示处理步骤，椭圆表示开始或结束，箭头表示流程方

向。知识点：流程图符号规范。易错点：容易混淆矩形和菱形的用途，特别是当决策点

表述为简单处理步骤时。

3、下列哪项不是过程识别的主要目的？

A、明确过程边界和范围

B、识别过程的关键输入和输出

C、确定过程负责人和权限

D、计算过程能力的统计指标

【答案】D

【解析】正确答案是D。过程识别的主要目的是理解过程的构成、边界、输入输出、

责任关系等，为后续分析和改进奠定基础。计算过程能力的统计指标属于过程能力分析

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的范畴，是在过程识别之后的工作。知识点：过程识别的目的与意义。易错点：容易将

过程识别与过程分析、过程控制等后续环节的目的混淆。

4、在价值流图(VSM)中，下列哪种符号表示库存或缓冲？

A、三角形

B、矩形

C、圆形

D、平行四边形

【答案】A

【解析】正确答案是A。在价值流图(VSM)中，三角形符号专门用于表示库存或缓

冲区，通常标注库存数量。矩形表示过程步骤，圆形表示运输，平行四边形表示数据或

信息。知识点：价值流图符号体系。易错点：容易将不同类型流程图的符号混淆，特别

是当它们形状相似但含义不同时。

5、过程失效模式与影响分析(PFMEA)中，严重度(S)、发生率(O)和探测度(D)

的乘积称为？

A、过程能力指数

B、风险优先数

C、质量损失函数

D、过程性能指数

【答案】B

【解析】正确答案是B。在PFMEA中，严重度(S)、发生率(O)和探测度(D)的

乘积称为风险优先数(RPN)，用于评估失效模式的风险程度并确定改进优先级。选项

A和D是过程能力分析的指标，选项C是田口方法中的概念。知识点：PFMEA分析

方法。易错点：容易将不同质量工具中的评价指标混淆，特别是当它们都涉及风险评估

时。

6、在绘制跨职能流程图时，用于区分不同部门或职能的垂直分隔线称为？

A、泳道

B、边界

C、接口

D、桥接

【答案】A

【解析】正确答案是A。在跨职能流程图中，水平或垂直的分隔线称为”泳道”(Swim-

lane)，用于区分不同部门、职能或角色在过程中的职责和活动。选项B、C、D虽然与

过程边界和接口相关，但不是标准术语。知识点：跨职能流程图绘制技术。易错点：容

易将”泳道”与其他流程图元素混淆，特别是当它们都涉及过程边界时。

7、下列哪项不是过程识别的基本原则？

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