物业服务资质管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范物业服务行业，提高物业服务水平，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于物业服务企业的资质管理，包括资质申请、资质评定、资质变更、资质延续、资质注销等环节。

第三条物业服务资质管理制度遵循公开、公平、公正的原则，确保物业服务企业的资质等级与其服务能力相匹配。

第二章资质申请

第四条物业服务企业申请资质，应当具备以下条件：

（一）依法登记注册，具有独立法人资格；

（二）具有健全的组织机构和管理制度；

（三）具备相应的专业技术人员和设备设施；

（四）具有完善的物业管理服务合同体系；

（五）符合国家规定的其他条件。

第五条物业服务企业申请资质，应当向所在地物业管理主管部门提交以下材料：

（一）资质申请表；

（二）企业法人营业执照副本；

（三）企业章程；

（四）专业技术人员资格证书；

（五）设备设施清单；

（六）物业管理服务合同；

（七）其他相关证明材料。

第三章资质评定

第六条物业服务主管部门收到资质申请后，应当对申请材料进行审核，并组织专家进行评定。

第七条资质评定标准包括：

（一）企业规模和经营状况；

（二）管理和技术水平；

（三）服务质量；

（四）社会信誉；

（五）法律法规规定的其他条件。

第八条资质评定结果分为一级、二级、三级，分别对应不同的服务范围和标准。

第四章资质变更与延续

第九条物业服务企业资质等级发生变化，应当向资质颁发部门申请变更。

第十条物业服务企业资质有效期为五年，届满前三个月，企业应当向资质颁发部门申请延续。

第十一条资质延续申请应当提交以下材料：

（一）资质延续申请表；

（二）企业法人营业执照副本；

（三）企业章程；

（四）专业技术人员资格证书；

（五）设备设施清单；

（六）物业管理服务合同；

（七）其他相关证明材料。

第五章资质注销

第十二条物业服务企业有下列情形之一的，应当向资质颁发部门申请注销资质：

（一）企业依法解散或者被吊销营业执照；

（二）企业不再具备资质条件；

（三）法律法规规定的其他情形。

第十三条物业服务企业申请注销资质，应当提交以下材料：

（一）资质注销申请表；

（二）企业法人营业执照副本；

（三）企业章程；

（四）其他相关证明材料。

第六章监督检查

第十四条物业服务主管部门应当加强对物业服务企业资质的监督检查，确保资质管理制度的实施。

第十五条物业服务主管部门对物业服务企业资质的监督检查，可以采取以下方式：

（一）对企业进行现场检查；

（二）对企业提交的材料进行审核；

（三）对企业进行抽查；

（四）其他监督检查方式。

第七章法律责任

第十六条物业服务企业未按规定申请、变更、延续或者注销资质的，由资质颁发部门责令限期改正；逾期不改正的，处以罚款。

第十七条物业服务企业提供虚假材料或者隐瞒真实情况，骗取资质的，由资质颁发部门撤销资质，并处以罚款。

第十八条物业服务主管部门及其工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章附则

第十九条本制度自发布之日起施行。

第二十条本制度由物业管理主管部门负责解释。

第2篇

第一章总则

第一条为加强物业服务行业管理，规范物业服务行为，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于物业服务企业（以下简称“物业服务企业”）在从事物业管理活动中的资质管理。

第三条物业服务企业应当依法取得相应的资质证书，并按照资质等级提供相应的物业服务。

第四条物业服务资质管理应当遵循公开、公平、公正、便民的原则。

第二章资质等级与条件

第五条物业服务资质分为一级、二级、三级。

第六条物业服务企业申请一级资质，应当具备以下条件：

1.注册资本不少于1000万元；

2.具有独立法人资格；

3.具有三年以上物业管理经验；

4.具有固定的办公场所和必要的设施设备；

5.拥有专业物业管理团队，其中高级管理人员不少于2名，中级管理人员不少于5名；

6.具有良好的社会信誉和业绩。

第七条物业服务企业申请二级资质，应当具备以下条件：

1.注册资本不少于500万元；

2.具有独立法人资格；

3.具有两年以上物业管理经验；

4.具有固定的办公场所和必要的设施设备；

5.拥有专业物业管理团队，其中高级管理人员不少于1名，中级管理人员不少于3名；

6.具有良好的社会信誉和业绩。

第八条物业服务企业申请三级资质，应当具备以下条件：

1.注册资本不少于200万元；

2.具有独立法人资格；

3.具有一年以上物业管理经验；

4.具有固定的办公场所和必要的设施设备；

5.拥有专业物业管理团队，其中高级管