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第1篇
一、总则
为规范物业管理服务收费行为,保障业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,维护物业管理秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
二、收费原则
1.公平合理原则:收费标准应遵循公平、合理、公开的原则,确保收费透明。
2.合法合规原则:收费项目、标准及方式必须符合国家法律法规和政策规定。
3.分类分等原则:根据物业类型、服务内容、服务质量等因素,实行分类分等收费。
4.依法依规原则:严格按照国家相关法律法规和政策规定进行收费。
三、收费项目及标准
1.物业服务费:根据《物业管理条例》规定,物业服务费包括物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护、养护费用,以及物业服务企业为业主提供物业服务所发生的费用。
2.专项维修资金:根据《物业管理条例》规定,专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。
3.公共收益:公共收益包括广告收益、停车费、租赁费等,用于弥补物业服务费用的不足。
四、收费方式
1.物业服务费:采取按月缴纳的方式,业主应在每月规定的时间内缴纳。
2.专项维修资金:按照国家规定,业主购房时一次性缴纳,并按年缴纳。
3.公共收益:按照实际收益情况,定期与业主进行结算。
五、收费管理
1.物业服务企业应建立健全收费管理制度,明确收费人员职责,确保收费工作规范、有序。
2.物业服务企业应定期对收费情况进行自查,发现问题及时整改。
3.物业服务企业应接受业主监督,对业主提出的收费问题,应及时调查处理。
4.物业服务企业应将收费项目、标准、方式及依据予以公示,接受业主监督。
六、违规处理
1.物业服务企业违反本制度,擅自提高收费标准、扩大收费范围、拖延收费等行为,由相关部门依法予以查处。
2.业主违反本制度,逾期不缴纳物业服务费、专项维修资金等费用,物业服务企业可依法采取催收措施。
3.任何单位和个人不得阻挠、干扰物业服务企业依法收费。
七、附则
本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。本制度由物业管理委员会负责解释。
物业管理委员会
年月日
第2篇
一、概述
为规范物业管理收费行为,保障业主的合法权益,提高物业管理服务质量,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业实际情况,特制定本制度。
二、收费原则
1.公平、合理原则:物业收费应遵循公平、合理原则,收费标准应符合国家和地方有关政策规定。
2.明码标价原则:物业收费项目、收费标准应向业主公开,明码标价。
3.先行公示原则:物业收费项目、收费标准调整前,应提前公示,并征求业主意见。
4.透明、规范原则:物业收费管理应公开透明,收费行为应规范。
三、收费项目及标准
1.住宅物业服务费:根据业主大会通过的服务合同约定,按住宅建筑面积收取。
2.公共设施设备运行维护费:按公共设施设备实际运行维护成本收取。
3.公共区域清洁费:按公共区域实际清洁面积及清洁标准收取。
4.公共区域绿化养护费:按绿化面积及养护标准收取。
5.公共区域安保费:按安保服务内容及标准收取。
6.专项维修资金:根据《住宅专项维修资金管理办法》规定,按业主住宅建筑面积收取。
7.其他服务费:根据业主需求及市场行情,合理收取。
四、收费流程
1.物业管理公司根据相关法律法规及合同约定,制定收费项目及标准。
2.物业管理公司向业主公示收费项目及标准,并征求业主意见。
3.物业管理公司经业主大会审议通过后,正式实施收费。
4.物业管理公司收取费用时,向业主开具正规发票。
5.物业管理公司定期公示收费收支情况,接受业主监督。
五、收费监督
1.物业管理公司应设立收费管理部门,负责收费管理工作。
2.物业管理公司定期对收费情况进行自查,发现问题及时整改。
3.业主有权对收费情况进行监督,物业管理公司应予以配合。
4.对违反收费规定的,业主可向相关主管部门投诉。
六、附则
1.本制度由物业管理公司负责解释。
2.本制度自颁布之日起施行。
通过以上物业管理收费管理制度,旨在规范物业管理收费行为,提高物业管理服务质量,保障业主的合法权益,为业主创造一个舒适、安全、便捷的居住环境。
第3篇
一、总则
为了规范物业管理收费行为,保障业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业实际情况,特制定本制度。
二、收费原则
1.合法性原则:物业管理收费必须符合国家法律法规和政策规定,遵循公平、合理、公开的原则。
2.分类收费原则:物业管理收费分为公共性服务收费和专项服务收费,分别按不同标准收取。
3.分时收费原则:物业管理收费应按不同时间段实
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