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第1篇
第一章总则
第一条为规范体育赛事投诉管理工作，保障赛事的公平、公正、公开，维护参赛者、观众、赞助商等各方合法权益，根据《中华人民共和国体育法》及相关法律法规，结合我国体育赛事实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内举办的各类体育赛事的投诉管理工作。
第三条体育赛事投诉管理工作应遵循以下原则：
（一）公平、公正、公开原则；
（二）依法、依规、依程序原则；
（三）及时、高效、便民原则；
（四）保护当事人合法权益原则。
第二章投诉范围与受理
第四条投诉范围：
（一）赛事组织、管理、裁判等方面的违规行为；
（二）参赛者、观众、赞助商等各方合法权益受到侵害的行为；
（三）赛
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