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2025国考青岛税务干部职业道德与行为规范考点全集

一、单选题（每题1分，共20题）

说明：每题只有一个最符合题意的选项。

1.青岛税务干部在执法过程中，遇到纳税人情绪激动、言语激烈时，应优先采取哪种方式处理？

A.立即制止并严肃指出其错误

B.冷静倾听，待其情绪平复后再沟通

C.直接上报领导，请求指示

D.以免影响办公秩序为由，拒绝沟通

2.税务干部小李在稽查过程中发现同事收受纳税人贿赂的线索，正确的做法是？

A.私下告知小李妻子，由其代为举报

B.为避免影响同事，自行隐瞒不报

C.按照规定向纪检监察部门实名举报

D.先与同事私下协商，争取其主动上交

3.根据《青岛税务系统文明服务规范》，以下哪项不属于窗口服务人员的标准用语？

A.请慢走，您有需要随时咨询

B.您的问题我已经记录，请稍等

C.按规定执行，您没有权利要求

D.这是您的税务文书，请核对无误

4.税务干部在执行公务时，不得利用职务之便谋取私利，以下行为可能违反此规定的是？

A.接受纳税人赠送的土特产

B.在节假日为纳税人提供免费咨询

C.按规定收取税务罚款

D.优先办理与税务干部有亲属关系的纳税人业务

5.青岛市某企业因特殊情况无法按时申报纳税，以下哪种处理方式最符合规定？

A.直接免缴税款

B.由企业自行决定是否补报

C.经审批后延期申报

D.要求企业缴纳滞纳金后补报

6.税务干部小张在社交媒体上发布对某政策的不满言论，可能违反职业道德的是？

A.基于事实提出合理建议

B.使用匿名账号避免影响

C.指名道姓批评具体同事

D.通过官方渠道反映问题

7.青岛税务系统强调服务纳税人，以下哪项不属于优质服务的范畴？

A.简化办税流程，减少纳税人负担

B.对所有纳税人一刀切执行政策

C.定期开展税法宣传，提升纳税人认知

D.建立纳税人信用档案，分类服务

8.税务干部在执法过程中，遇纳税人拒不配合，以下做法最恰当的是？

A.强制执行，避免冲突

B.咨询律师后采取强制措施

C.耐心解释政策，争取理解

D.立即上报领导，等待指示

9.根据《青岛税务干部行为规范》，以下哪项行为属于违规行为？

A.在办税场所佩戴执法证件

B.未经批准擅自离岗办私事

C.为纳税人提供政策咨询

D.按规定使用税务制服

10.税务干部小王在稽查中发现某企业涉嫌偷税漏税，正确的处理方式是？

A.为避免影响经济，不予处罚

B.私下与企业协商补缴税款

C.按法定程序立案稽查

D.将案件转交给其他部门处理

11.青岛税务系统要求干部加强学习，以下哪项不属于继续教育的内容？

A.更新税收政策知识

B.学习税务稽查技巧

C.参加与工作无关的娱乐活动

D.提升法律素养

12.税务干部在处理涉税争议时，应遵循的原则不包括？

A.公平公正

B.依法行政

C.优先考虑人情关系

D.保守秘密

13.税务干部小刘在休假期间接到紧急业务电话，正确的处理方式是？

A.直接拒绝，休假时间不处理工作

B.推荐同事接听，自己继续休假

C.告知纳税人稍后再联系，等有空时回复

D.按规定向值班领导报告

14.青岛税务系统强调廉洁自律，以下哪项行为可能违反规定？

A.接受纳税人安排的免费午餐

B.为亲属安排税务代理业务

C.按规定报销因公产生的费用

D.收受纳税人赠送的购物卡

15.税务干部在执法过程中，遇纳税人质疑政策合理性，正确的做法是？

A.直接反驳，强调政策权威性

B.解释政策制定的背景和依据

C.威胁纳税人配合执法

D.拒绝回答，避免争议

16.根据《青岛税务干部职业道德规范》，以下哪项不属于爱岗敬业的表现？

A.主动加班完成工作任务

B.对纳税人态度冷漠

C.持续学习提升业务能力

D.积极参与志愿服务

17.税务干部小陈在稽查中发现同事利用职权为特定企业谋取利益，正确的做法是？

A.私下提醒同事注意影响

B.向领导请示是否需要调查

C.按规定向纪检监察部门举报

D.保持沉默，避免卷入纠纷

18.青岛税务系统要求干部加强保密意识，以下哪项行为可能泄露纳税人信息？

A.在非保密场所讨论涉税案件

B.按规定记录纳税人信息

C.为同事提供纳税人联系方式

D.在办理完税凭证上标注纳税人姓名

19.税务干部在服务纳税人时，应坚持的原则不包括？

A.热情周到

B.依法行政

C.收受好处

D.公平公正

20.税务干部小杨在执法过程中，因个人情绪影响执法公正，可能违反职业道德的是？

A.保持客观冷静

B.避免与纳税人发生冲突

C.因个人好恶决定执法尺度

D.按规定程序处理案件

二、多选题（每题2分，共10