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2025物业管理服务合同书模板（标准示例）

合同编号：字第号

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：

联系电话：

乙方（以下简称“乙方”）：物业管理有限公司

地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

鉴于甲方需要对（以下简称“物业区域”）提供物业管理服务，乙方具备提供相应物业管理服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条合同服务范围

1.1乙方受甲方委托，对物业区域内的房屋建筑及配套附属设施设备、场地、环境、秩序等提供全方位的物业管理服务。

1.2物业区域包括但不限于：（具体描述物业区域的地理位置、范围、面积、配套设施等）。

第二条服务内容

2.1基础设施维护：乙方负责物业区域内房屋建筑、道路、给排水、供电、照明、通信、消防、绿化等设施设备的日常维护、维修及更新。

2.2环境管理：乙方负责物业区域内的清洁卫生、垃圾收集与处理、绿化养护及景观维护。

2.3秩序维护：乙方负责物业区域内的安全护卫、出入口管理、车辆停放及疏导工作，确保区域内秩序良好。

2.4客户服务：乙方设立24小时服务热线，及时处理业主及使用人的投诉和求助，提供便民服务。

2.5特殊服务：根据甲方要求，乙方可提供开荒保洁、搬家协助、设备安装等有偿增值服务。

第三条服务费用

3.1物业服务费：甲方向乙方支付物业服务费，标准为：元/平方米/月，计费面积为平方米，合计每月为元。费用按季度支付，甲方应于每季度首月日前支付上一季度费用。

3.2专项维修资金：物业区域内共用设施设备的维修更新费用由甲方或相关业主按照法律规定和约定共同分摊，乙方负责代收并专项使用。

3.3逾期付款违约金：若甲方逾期支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按每日‰计算。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利：

4.1.1监督乙方履行合同义务的情况，提出合理建议。

4.1.2要求乙方按照约定提供服务，享有知情权和参与权。

4.1.3按时支付物业服务费用及相关费用。

4.2甲方义务：

4.2.1遵守乙方制定的物业管理制度，维护物业区域内的公共秩序和环境卫生。

4.2.2协助乙方收集业主信息，提供必要的协助和配合。

4.3乙方权利：

4.3.1要求甲方按时支付物业服务费用及相关费用。

4.3.2对物业区域内违反管理规定的业主或使用人进行劝导、制止，情节严重的可采取相应措施。

4.4乙方义务：

4.4.1按照合同约定提供高质量的物业服务，确保设施设备正常运行。

4.4.2定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方监督。

4.4.3保守甲方及业主的商业秘密和个人隐私。

第五条服务标准及考核

5.1乙方应严格执行国家及地方物业管理服务标准，确保服务质量达到级标准。

5.2乙方定期对物业区域内的设施设备进行检查维护，确保无重大安全隐患。

5.3乙方应建立完善的客服体系，及时响应业主需求，投诉处理及时率不低于%。

5.4甲方有权对乙方的物业服务进行考核，若考核未达标，乙方应限期整改。

第六条合同的变更、终止与解除

6.1合同履行过程中，任何一方需变更合同条款，应提前日以书面形式通知对方，经协商一致后签订补充协议。

6.2合同期满后，双方可协商续签合同。若不再续签，乙方应提前日撤离物业区域，并完成工作交接。

6.3合同在下列情况下可解除：

6.3.1一方严重违约，导致合同无法履行。

6.3.2因不可抗力致使合同无法履行。

第七条违约责任

7.1甲方未按时支付物业服务费，乙方有权暂停部分服务，直至甲方履行义务。

7.2乙方未按约定提供服务，导致物业区域内出现重大问题，甲方有权要求乙方赔偿损失。

7.3任何一方违约，应承担违约责任，并赔偿造成的全部损失。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的争议，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本合同未尽