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售楼处日常管理制度(3篇).docx

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    第1篇

    一、总则

    为规范售楼处日常运营管理，提高工作效率，确保售楼处各项工作有序进行，特制定本制度。

    二、组织架构

    1.售楼处设主任一名，负责全面管理工作。

    2.设销售顾问若干名，负责日常接待、咨询、销售等工作。

    3.设客服专员一名，负责客户投诉处理、售后服务等工作。

    4.设文员一名，负责资料整理、归档、上传下达等工作。

    三、工作职责

    1.主任职责：

    a.负责售楼处的整体管理工作；

    b.组织协调各部门工作，确保售楼处工作有序进行；

    c.监督检查各部门工作执行情况，对违反规定的行为进行处理；

    d.定期向上级汇报售楼处工作情况。

    2.销售顾问职责：

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