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带人的技术
教学内容
《带人的技术》读书分享教学(适配企业管理者、团队负责人及职场骨干)聚焦“掌握带人逻辑·提升团队管理效能”核心,贴合管理新手及进阶者需求设计。以“带人痛点共鸣导入”:抛出“新人难上手、老员工没动力、任务分配总失衡?”等问题,结合“管理者过度指挥导致团队低效”的常见场景,提问“如何让下属主动发力?书中的实战技巧能破解带人难题”引发思考。核心环节拆解实操方法:梳理全书“带人不是管控,是激活潜能”的核心逻辑,提炼“精准识人定岗、有效沟通赋能、正向激励留才”三大要点,结合书中“通过能力矩阵定位员工优势分配任务”“用‘具体表扬+改进建议’优化反馈”等案例,解析“新人培养三步法”“老员工激励策略”“冲突调解技巧”,拆解从“单向管理”到“双向赋能”的转化路径,提问“结合团队成员特点,如何用‘识人定岗’优化现有分工?”引导落地。互动环节务实高效:开展“情景模拟”,分组演绎“新人培训”“绩效反馈”场景,运用书中技巧实操;组织“带人诊断”,梳理自身管理痛点并匹配解决方法。拓展延伸衔接工作:发放“带人工具包”,含能力评估表、沟通话术模板;布置“带人行动任务”,选取一个技巧落地并记录效果。最后总结“带人的核心是‘懂人善用’,通过识人、赋能、激励,激活团队内生动力”,推荐《领导力梯队》等延伸读物。通过痛点切入、技巧拆解、实操演练,助力管理者掌握带人技术,提升团队效能。
教下属成材的8个必须
不懂带人你就自己做到死
1.教导下属必须关注行为
采取行为之前的环境以及
行为的目的、目标和期限
行为、发言、举止
采取了行动之后
环境产生的变化
人类行为的ABC原理——控制结果可以强化行为
2.教之前必须先沟通好
为什么?
什么时候?
怎么做?
沟通程度与离职率成反比
了解下属的工作动机和目的
建立互信,敞开心扉聊工作
1~2次谈话,充分聆听
每个月几次5~10分钟谈话
先营造气氛,不要一开口就谈工作
让下属了解你人性化的一面
谈谈自己的失败故事
3.必须准备好教的内容
将教的内容分为知识和技术,列出详细清单
归纳优秀员工行为的共同点,列出清单
对照清单,注意确认,检查下属水平
1
2
3
4.目标必须合理
5.教导必须具体
1.以具体的语言指示或指导下属
2.具体告知下属应该采取的行动
3.将上级抽象的指示具体传达给下属
4.经常说的话要能转化成具体行动
6.结果必须落实
理解≠实际做到
7.必须及时给予反馈——称赞和训斥
为什么?
如何反馈?
称赞:人人都希望得到认可,认可能强化正确行为
训斥:训斥但不能生气,训斥可以纠正错误行为
重点是负责称赞(训斥)的人是谁
就事论事,莫论品性
称赞:循序渐进地增加工作难度,利用成功经验增强员工自信
训斥:着眼于行为,不要贬损员工的品性,并提供诚恳的建议
8.对不同员工必须因人而异
员工类型
处理方式
年长的员工
摆正位置,勿以主从身份判断,应持“二人只是分工不同,但立场一致”的态度
将年长的人视为前辈
二度就业的员工
确认有无基本知识和技术,清楚告诉他们该做什么和不该做什么
把有经验的员工当作咨询对象
有心理落差的新人
说明企业理念与日常业务之间的关系
优秀的员工
给予充分信赖,但不能放任不管,要不定期的抽检
兼职员工
详细说明工作全貌和人员定位,让他感受工作的价值
派遣员工
充分沟通
外籍员工
沟通最重要,但不要过度依赖语言,重点放在行为
同学们下课啦
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