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2025年质量工程师供应商来料质量绩效指标（如批次合格率、PPM）监控专题试卷及解析简答题1

2025年质量工程师供应商来料质量绩效指标（如批次合格

率、PPM）监控专题试卷及解析简答题

第四部分：简答题（共5题，每题4分）

1、简述供应商来料质量绩效指标中批次合格率的定义及其在质量管理中的重要性。

【答案】

a、批次合格率是指供应商交付的物料批次中，符合质量标准要求的批次所占的百

分比。

b、它是衡量供应商来料质量稳定性的核心指标之一。

c、高批次合格率表明供应商的生产过程受控，质量管理体系有效。

d、该指标直接影响企业生产计划的执行效率和产品质量水平。

【解析】本题考查对批次合格率概念的理解及其应用价值。解题思路是先明确定义，

再阐述其作为质量指标的意义。知识点包括质量指标的基本概念和批次合格率在供应链

质量管理中的作用。重点关注该指标如何反映供应商质量表现及其对企业运营的影响。

2、说明PPM（百万分之缺陷率）指标在供应商来料质量监控中的计算方法和应用

场景。

【答案】

a、PPM是指每百万件产品中发现的缺陷数量，用于衡量来料质量的精细程度。

b、计算方法为：（缺陷数量/检验总数）×1,000,000。

c、适用于高精度、高价值或大批量物料的质量监控。

d、能够帮助识别供应商质量改进的方向和重点。

【解析】本题考查PPM指标的计算方法和实际应用。解题思路是解释PPM的基

本概念，说明其计算方式，并列举适用场景。知识点包括质量指标的精确度要求、PPM

与批次合格率的区别。重点关注PPM如何提供更细致的质量数据，支持供应商质量改

进决策。

3、分析影响供应商来料质量绩效指标波动的关键因素有哪些？

【答案】

a、供应商生产工艺的稳定性和控制水平。

b、原材料质量的一致性和供应商的采购管理能力。

c、供应商质量管理体系的有效性和执行力。

d、物流运输和储存条件对物料质量的影响。

【解析】本题考查对影响供应商质量绩效因素的分析能力。解题思路是从供应商内

部管理和外部环境两个维度展开。知识点包括供应链质量管理、过程控制理论。重点关

注各因素如何相互作用，共同影响来料质量绩效指标的表现。

4、阐述如何通过批次合格率和PPM指标对供应商进行分级管理？

2025年质量工程师供应商来料质量绩效指标（如批次合格率、PPM）监控专题试卷及解析简答题2

【答案】

a、根据批次合格率和PPM的历史数据设定分级标准，如A级、B级、C级供应

商。

b、对不同级别供应商实施差异化的管理策略，如检验频率、订单分配等。

c、建立供应商绩效改进机制，对低级别供应商提供支持与辅导。

d、定期评估和调整供应商级别，形成动态管理循环。

【解析】本题考查供应商分级管理的实施方法。解题思路是结合质量指标数据，构

建分级体系并制定相应管理措施。知识点包括供应商关系管理、绩效评估体系。重点关

注如何利用质量指标实现供应商的科学分类和精准管理。

5、论述在数字化时代，如何提升供应商来料质量绩效指标监控的效率和准确性？

【答案】

a、建立供应商质量管理信息系统，实现数据自动采集和分析。

b、应用大数据和人工智能技术，预测质量风险并提前干预。

c、推动与供应商的数据共享和协同管理，实现质量信息透明化。

d、构建实时监控预警机制，快速响应质量问题并持续改进。

【解析】本题考查数字化技术在供应商质量管理中的应用。解题思路是从技术应用、

数据管理、协同合作等方面展开。知识点包括数字化转型、智能制造、供应链协同。重

点关注如何利用现代信息技术提升质量监控的实时性、准确性和预见性，从而优化供应

商来料质量绩效。