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2025年超星尔雅学习通《团队建设与协作管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设的第一步是（）

A.明确团队目标

B.选拔团队成员

C.建立团队规则

D.开展团队活动

答案：A

解析：团队建设需要先明确团队的目标，只有目标明确，团队成员才能朝着同一个方向努力，形成合力。选拔成员、建立规则和开展活动都是在目标明确的基础上进行的，因此明确团队目标是团队建设的第一步。

2.在团队协作中，沟通扮演着重要的角色，其主要作用是（）

A.控制团队成员的行为

B.分配团队成员的任务

C.促进团队成员之间的理解和信任

D.替代团队成员进行决策

答案：C

解析：沟通的主要作用是促进团队成员之间的理解和信任，通过有效的沟通，团队成员可以更好地了解彼此的想法和需求，从而提高协作效率。控制行为、分配任务和替代决策都不是沟通的主要作用。

3.当团队成员之间出现冲突时，团队领导者应该（）

A.忽视冲突，让团队成员自行解决

B.立即介入，强行解决冲突

C.引导团队成员进行沟通，共同解决问题

D.将冲突责任归咎于某个成员

答案：C

解析：当团队成员之间出现冲突时，团队领导者应该引导团队成员进行沟通，共同解决问题。通过沟通，团队成员可以更好地了解彼此的想法和需求，从而找到解决问题的方法。忽视冲突、强行解决冲突和归咎责任都不是有效的解决冲突的方式。

4.团队成员的多样性对团队协作（）

A.没有影响

B.有负面影响

C.有正面影响

D.影响取决于具体情况

答案：C

解析：团队成员的多样性对团队协作有正面影响。多样化的团队成员可以带来不同的观点和想法，从而促进创新和解决问题。虽然多样性也可能带来沟通和协调的挑战，但总体上，多样性对团队协作是有益的。

5.在团队中，角色分配应该（）

A.由团队成员自行决定

B.由团队领导者强制分配

C.根据团队成员的能力和兴趣分配

D.保持固定，不轻易改变

答案：C

解析：在团队中，角色分配应该根据团队成员的能力和兴趣分配。这样可以充分发挥每个成员的优势，提高团队的整体效率。由成员自行决定、强制分配和保持固定都不是理想的角色分配方式。

6.团队凝聚力是指（）

A.团队成员之间的相互吸引力

B.团队成员对团队目标的认同感

C.团队成员之间的沟通频率

D.团队成员的工作绩效

答案：B

解析：团队凝聚力是指团队成员对团队目标的认同感。当团队成员对团队目标有强烈的认同感时，他们会更愿意为团队努力，从而提高团队的整体绩效。相互吸引力、沟通频率和工作绩效虽然也与团队凝聚力有关，但不是其核心定义。

7.在团队协作中，信任的重要性在于（）

A.可以减少沟通成本

B.可以提高团队成员的积极性

C.可以促进团队成员之间的合作

D.可以避免冲突的发生

答案：C

解析：在团队协作中，信任的重要性在于可以促进团队成员之间的合作。当团队成员之间相互信任时，他们更愿意分享信息和资源，从而提高团队的整体效率。减少沟通成本、提高积极性和避免冲突虽然也是信任的好处，但不是其最重要的作用。

8.团队冲突的来源主要包括（）

A.目标不一致

B.角色不清

C.资源分配不均

D.以上都是

答案：D

解析：团队冲突的来源主要包括目标不一致、角色不清和资源分配不均。当团队成员对目标有不同的理解，角色分配不明确，或者资源分配不公平时，都可能导致冲突的发生。因此，以上都是团队冲突的来源。

9.团队建设活动的主要目的是（）

A.增加团队成员的娱乐时间

B.提高团队成员的技能水平

C.加强团队成员之间的沟通和协作

D.展示团队成员的个人能力

答案：C

解析：团队建设活动的主要目的是加强团队成员之间的沟通和协作。通过团队建设活动，团队成员可以更好地了解彼此，建立信任，从而提高团队的整体效率。增加娱乐时间、提高技能水平和展示个人能力虽然也是团队建设活动的可能结果，但不是其主要目的。

10.修改在团队协作中，领导者的作用是（）

A.制定团队规则

B.分配团队成员的任务

C.激励团队成员，并提供支持

D.监督团队成员的工作表现

答案：C

解析：在团队协作中，领导者的作用是激励团队成员，并提供支持。领导者需要激发团队成员的潜力，帮助他们克服困难，从而提高团队的整体绩效。制定规则、分配任务和监督表现虽然也是领导者的职责，但不是其最重要的作用。

11.团队目标设定的SMART原则中，M代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：B

解析：SMART原则是设定有效目标的标准方法。S代表具体的（Specific），M代表可衡量的（Measurable），A代表可实