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2025年超星尔雅学习通《团队合作：协作能力与团队建设》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队合作中，沟通的主要目的是（）

A.争取个人利益

B.展示个人能力

C.实现团队目标

D.推卸个人责任

答案：C

解析：沟通在团队合作中是至关重要的，其主要目的是为了确保团队成员之间信息畅通，协调行动，解决冲突，从而有效地实现团队目标。争取个人利益、展示个人能力和推卸个人责任都不是沟通的主要目的，甚至可能与团队合作的原则相悖。

2.在团队建设中，建立信任的关键在于（）

A.制度约束

B.权力控制

C.诚实守信

D.奖惩分明

答案：C

解析：信任是团队合作的基石，而建立信任的关键在于成员之间的诚实守信。通过坦诚沟通、信守承诺、相互支持等行为，可以逐步建立起团队成员之间的信任关系。制度约束、权力控制和奖惩分明虽然对团队管理有一定作用，但它们并不能从根本上解决信任问题。

3.当团队成员之间出现冲突时，最有效的处理方式是（）

A.忽视冲突，任其发展

B.强制一方妥协

C.协商解决，寻求共识

D.上级仲裁，强制执行

答案：C

解析：冲突是团队合作中不可避免的现象，处理冲突的关键在于协商解决，寻求共识。通过开放沟通、换位思考、寻求共同利益等方式，可以引导团队成员达成一致意见，化解冲突。忽视冲突、强制妥协和上级仲裁都可能导致问题恶化或留下隐患。

4.团队合作中，领导者的主要作用是（）

A.发号施令，监督执行

B.协调沟通，激发潜能

C.分配任务，考核绩效

D.维持秩序，控制局面

答案：B

解析：在团队合作中，领导者的主要作用是协调沟通，激发团队成员的潜能。通过营造积极的团队氛围、提供必要的支持和资源、鼓励创新和合作等方式，可以最大限度地发挥团队的整体效能。发号施令、分配任务和维持秩序虽然也是领导者的职责之一，但它们并不是领导者的主要作用。

5.以下哪项不属于团队建设活动的内容（）

A.团队拓展训练

B.部门会议

C.团队聚餐

D.项目评审

答案：D

解析：团队建设活动的主要目的是增强团队成员之间的了解和信任，提高团队的凝聚力和协作能力。团队拓展训练、团队聚餐等活动都属于团队建设活动的范畴。而项目评审虽然也是团队工作中的一部分，但它更多地关注项目本身的质量和进度，而不是团队建设。

6.在团队合作中，有效的反馈应该具备以下特点（）

A.及时性、具体性、建设性

B.及时性、笼统性、权威性

C.慢节奏、模糊性、指导性

D.快节奏、模糊性、强制性

答案：A

解析：有效的反馈应该具备及时性、具体性和建设性等特点。及时性是指反馈应该在行为发生后尽快进行，以便被反馈者及时改正。具体性是指反馈应该针对具体的行为或事件，而不是笼统的评价。建设性是指反馈应该以帮助被反馈者改进为目标，而不是指责或批评。

7.团队合作中，冲突产生的主要原因包括（）

A.目标不一致、沟通不畅、资源分配不均

B.个人能力不足、领导决策失误、团队氛围差

C.任务难度大、时间紧迫、外部环境变化

D.团队成员性格差异、价值观不同、利益冲突

答案：A

解析：团队合作中，冲突产生的主要原因包括目标不一致、沟通不畅、资源分配不均等。当团队成员对目标的理解存在差异、沟通渠道不畅通、或者资源分配不公平时，就容易引发冲突。个人能力不足、领导决策失误、团队氛围差、任务难度大、时间紧迫、外部环境变化、团队成员性格差异、价值观不同、利益冲突等也可能导致冲突，但它们并不是冲突产生的根本原因。

8.在团队建设中，激励的作用主要体现在（）

A.提高团队成员的积极性和创造力

B.约束团队成员的行为，防止违规

C.增强团队成员的归属感和认同感

D.降低团队成员的流动率，稳定团队

答案：A

解析：激励在团队建设中起着重要的作用，主要体现在提高团队成员的积极性和创造力。通过合理的激励机制，可以激发团队成员的工作热情和创造力，使他们更加投入地参与团队合作。约束团队成员的行为、增强团队成员的归属感和认同感、降低团队成员的流动率虽然也是激励的作用之一，但它们并不是激励的主要作用。

9.团队合作中，角色分工的主要依据是（）

A.成员的专业技能、兴趣爱好、个性特点

B.成员的年龄、性别、学历背景

C.成员的家庭状况、社会关系、经济条件

D.成员的职位高低、权力大小、资历长短

答案：A

解析：团队合作中，角色分工的主要依据是成员的专业技能、兴趣爱好和个性特点。通过根据成员的优势和特长进行角色分工，可以提高团队的工作效率和协作效果。年龄、性别、学历背景、家庭状况、社会关系、经济条件、职位高低、权力大小、资历长短等虽然也是成员的属性，但它们并不是角色分工