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数字化转型对企业经营管理的影响及应对策略

侯小丽

贵州工商职业学院

摘要：数字化转型对企业经营管理产生了深远的影响。随着科技的不断发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势

涉及企业的各个方面，包括生产、营销、人力资源管理、客户关系管理等。数字化转型为企业带来了许多机遇，同时也带来

了挑战。本文将探讨数字化转型对企业经营管理的影响，并提出相应的应对策略，以帮助企业更好地适应数字化时代的发展

趋势，提升竞争力，实现可持续发展。

关键词：数字化转型；企业经营管理；影响；应对

前言一些研究数据显示，数字化技术的运用给企业的生产和经营

随着科技的不断进步和互联网的普及，数字化转型已经方式都产生了新的冲击。对于数据来说，在数字化转型的大

成为企业发展的趋势。数字化转型对企业经营管理产生了深环境中，这已经是企业进行数字化变革的关键，通过网络技

远的影响，无论是在市场营销、生产制造、人力资源管理还术来获得和使用外部的资源，对于企业的数字化转型来说，

是财务管理等方面都有了新的变革和挑战。数字化转型使企变得更为重要。

业能够更加高效地管理和运营，提高了生产效率和产品质量。二、数字化转型对企业经营管理的影响

通过数字化技术，企业可以实时监测和分析市场需求，及时（一）有益影响

调整生产计划和供应链管理，从而更加准确地满足客户需求。数字化转型使得企业能够收集和分析大量的数据，从而

同时，数字化转型也使企业能够更好地管理和利用数据，通能够更加科学地进行决策。通过数据分析，企业可以了解市

过大数据分析和人工智能等技术，促进决策的科学性和准确场趋势、消费者行为、产品性能等信息，为决策提供有力的

性。支持。例如，企业可以通过分析销售数据来确定最佳的市场

一、数字化转型定位和产品组合，通过分析客户数据来个性化定制服务，从

（一）数字化转型的定义而提高销售和客户满意度。数字化转型使得企业能够对现有

当前，“数字转型”已经成为学术界与实业界共同探讨的业务流程进行优化和改进。通过引入自动化和智能化技术，

的一个热门话题，而这一话题也不是什么新鲜事。互联网通企业能够大幅度提高流程效率和准确性。例如，采用数字化

信技术的发展给企业的生产经营活动带来了巨大的冲击，特供应链管理系统可以实现供应链的实时监控和协调，提高供

别是在互联网刚刚兴起的时候。从90年代中期起，像IBM应链的透明度和响应速度。同时，通过自动化流程，企业能

这样的大型企业，就已经通过互联网科技来改造自己的销售够减少人为错误和重复劳动，提高生产效率和质量。数字化

部门，将以前全部依赖于经销商网点的方式转变成了网上的转型能够激发企业的创新能力。通过数字化技术的应用，企

销售模式。21世纪初期，由于互联网技术的发展，网上购物、业能够开发出新的产品和服务，满足不断变化的市场需求。

网上订餐等数字化技术被大量使用。另外，制造企业将物联数字化转型也可以促进企业与合作伙伴和客户之间的创新

网和人工智能等技术应用到了数字化转型中，对传统的生产合作，实现资源共享和创新共赢。例如，企业可以通过开放

模式进行了变革；在服务企业中，电子支付，无纸工作流程式创新平台，与外部创新伙伴合作，共同研发和推广新产品

等方面的应用越来越多。和技术。数字化转型对企业的营销和客户关系管理产生了重

（二）企业数字化转型的影响因素大的影响。通过数字化营销技术，企业可以更加精准地定位

从过