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2025年5主管护师护理管理模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共40分）

1.根据马斯洛需求层次理论，对于护理管理者而言，在满足下属基本生理和安全需求后，应重点关注的更高层次需求是？

2.在护理排班中，优先保障危重患者护理单元人力配备的原则属于？

3.“一切以患者为中心”体现了护理管理中的哪项核心价值观？

4.护理质量改进的基本方法PDCA循环中，“C”代表？

5.某医院护理部针对静脉输液相关并发症发生率偏高的问题，组织专家团队分析原因并制定改进措施，这种质量管理工具是？

6.护理管理者通过定期与下属进行一对一的沟通，了解其工作情况、困难与需求，属于哪种领导行为？

7.在处理护患冲突时，护理管理者首先应做到的是？

8.根据赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是？

9.护理人力资源规划的首要步骤通常是？

10.护理工作中，患者对护理服务结果提出异议，要求解释或补偿，属于？

11.非正式沟通在护理管理中可能带来的负面影响是？

12.某科室护士长通过授权的方式，让有经验的护士负责指导新护士，体现了管理的哪种职能？

13.为了确保护理操作规程的执行和患者安全，护理管理者应建立并维护？

14.某医院推行电子病历系统，要求所有护士熟练使用。护理部在实施过程中，首要关注的是？

15.护理管理者在制定科室工作计划时，需要考虑的主要因素不包括？

16.当科室内部出现不同意见时，鼓励各方充分表达观点，最终达成共识的决策方法是？

17.护士长对下属进行绩效考核时，主要依据预先设定的、可衡量的工作标准，这种方法是？

18.护理团队中成员之间相互信任、有效协作、共同达成目标，体现了团队的哪种特征？

19.护理管理者通过设定目标、衡量绩效、提供反馈来激励员工，依据的是哪种激励理论？

20.护理部为了提升护理服务质量，定期组织全体护士进行相关法律法规的学习，属于？

21.在护理工作中，患者及其家属有权了解与自己相关的病情和治疗方案信息，这体现了哪项伦理原则？

22.护理管理者在决策过程中，广泛征求相关人员的意见，属于哪种决策模式？

23.为了提高护理工作效率和减少差错，护理管理者应重视？

24.护理管理者对科室护理成本进行分析，找出可以改进和节约资源的环节，属于管理的哪种职能？

25.当科室面临突发公共卫生事件时，护理管理者需要启动的应急预案是？

26.某护士在工作中表现出消极怠工、不服从安排，护士长首先应采取的措施是？

27.护理管理者通过公开表彰优秀员工、提供晋升机会等方式来激发员工积极性，属于？

28.护理质量控制循环中，“A”代表？

29.护理管理者为了解本科室护士的工作满意度，采用匿名问卷调查的方式收集信息，属于哪种沟通方式？

30.护理管理者在授权给下属时，应明确的是？

31.某科室通过建立学习小组、定期分享经验等方式，促进护士专业成长，属于？

32.护理管理者在处理医疗纠纷时，应遵循的首要原则是？

33.护理管理者将科室总体目标分解到各护理小组和个人，属于管理的哪种职能？

34.护理团队建设过程中，促进团队成员相互理解和信任的关键因素是？

35.护理管理者为了保证持续改进，需要建立？

36.护理管理者在招聘新护士时，不仅看重学历和经验，还关注其价值观是否与科室文化相符，体现了？

37.在护理工作中，对患者进行隐私保护，属于履行了哪项基本义务？

38.护理管理者通过建立合理的薪酬体系和晋升通道来吸引和留住人才，属于？

39.当科室资源（如设备、人力）有限时，护理管理者需要进行合理分配，这体现了管理的哪种原则？

40.护理管理者为了更好地了解一线工作情况，经常深入病房与护士、患者沟通，属于？

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述护理管理中“领导”与“管理”的主要区别。

2.简述制定护理工作计划的主要步骤。

3.简述护理质量管理的常用方法有哪些？

4.简述护理管理者在处理护患冲突中应扮演的角色和承担的责任。

三、论述题（每题10分，共20分）

1.结合实际，论述护理管理者如何有效激励下属。

2.结合实际，论述护理风险管理在临床护理工作中的重要性及主要措施。

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试卷答案

一、选择题

1.C

解析思路：马斯洛需求层次理论中，生理和安全需求属于较低层次，管理者在满足这些基础需求后，应关注更高层次的归属与爱的需求（社交需求）和尊重的需求，进而激发员工的积极性和工作热情。

2.B

解析思路：优先保障重点、危重患者护理单元人力配备，体现了护理人力资源配置的公平性和优先性原则，即根据工作的重要性和紧急性来分配资源。

3.