健康保险信息系统合作协议.docVIP

健康保险信息系统合作协议

合同编号：_______

第一章协议概述

第一条协议双方

1.1甲方（提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

1.2乙方（使用方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在健康保险信息系统的开发、维护和使用过程中各自的权利、义务和责任，保证信息系统的高效、安全运行，以更好地服务于乙方及其客户。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二章系统开发

第四条系统需求

4.1乙方应向甲方提供详细的系统需求说明书，包括但不限于系统功能、功能、安全、兼容性等方面的要求。

4.2甲方应根据乙方提供的需求说明书进行系统设计和开发。

第五条系统开发流程

5.1甲方应在收到乙方需求说明书后的____个工作日内完成系统设计方案的制定。

5.2甲方应在系统设计方案制定后，与乙方进行至少____次沟通，保证系统设计符合乙方需求。

5.3甲方应在与乙方沟通确认后，开始系统开发工作，并在____个工作日内完成系统开发。

第六条系统验收

6.1乙方应组织相关人员对系统进行验收，验收标准以本协议及系统需求说明书为准。

6.2系统验收不合格的，甲方应负责整改，直至乙方验收合格。

6.3系统验收合格后，乙方应向甲方出具系统验收合格证明。

第三章系统维护与升级

第七条系统维护

7.1甲方应提供系统的日常维护服务，包括但不限于系统故障排除、功能优化、数据备份等。

7.2甲方应在乙方提出维护需求后的____小时内响应，并在____个工作日内完成维护工作。

第八条系统升级

8.1甲方应根据乙方需求和市场变化，对系统进行定期升级。

8.2系统升级应保证系统的兼容性和稳定性，不影响乙方的正常使用。

8.3系统升级的具体方案和实施时间由甲乙双方协商确定。

第四章信息安全与保密

第九条信息安全

9.1甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保证系统的数据安全。

9.2甲方应对系统中的用户数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。

第十条保密义务

10.1双方对本协议内容以及系统开发、维护过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

10.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容或相关商业秘密。

第五章费用及支付

第十一条费用构成

11.1本协议下的费用包括但不限于系统开发费用、维护费用、升级费用等。

11.2费用构成的具体项目和金额由甲乙双方另行协商确定。

第十二条支付方式

12.1甲方开具正式发票后，乙方应在____个工作日内支付相应费用。

12.2乙方支付费用后，甲方应向乙方提供相应的服务。

第十三条费用调整

13.1如因不可抗力等原因导致费用发生变化，甲乙双方应协商调整费用。

13.2费用调整的具体方案由甲乙双方另行协商确定。

第六章系统数据管理

第十四条数据备份与恢复

14.1甲方应保证乙方数据的安全，定期对乙方数据进行备份，并制定数据恢复计划。

14.2数据备份应至少进行两次，每次备份后应进行完整性校验。

14.3在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应在____小时内恢复乙方数据，保证数据的完整性和一致性。

第十五条数据访问控制

15.1甲方应建立严格的用户身份认证和访问控制机制，保证授权用户才能访问相关数据。

15.2乙方应负责其员工的账户管理和权限分配，保证数据访问的安全性。

第十六条数据隐私保护

16.1甲方应遵守国家有关数据隐私保护的相关法律法规，采取技术和管理措施保护乙方数据隐私。

16.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方数据中的个人信息。

第十七条数据存储与迁移

17.1甲方应保证乙方数据的存储介质符合国家相关标准，并提供必要的数据迁移服务。

17.2数据迁移应保证数据的安全性和完整性，迁移过程中不得泄露数据。

第十八条数据监控与审计

18.1甲方应实时监控系统数据，保证数据传输和处理的实时性、准确性和安全性。

18.2甲方应定期进行数据审计，及时发觉和纠正数据问题，并向乙方提供审计报告。

第七章系统运行监控与维护

第十九条系统监控

19.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责实时监控系统运行状态，保证系统稳定运行。

19.2监控内容应包括但不限于系统功能、网络连接