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旅游度假村服务协议（2025年度）

甲方（服务提供方）：_________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/负责人：_________________________

注册地址：__________________________________

联系电话：__________________________________

乙方（服务接受方）：_________________________（以下简称“乙方”）

若为个人：姓名：_________________________身份证号：_________________________

若为团体：负责人：_________________________联系电话：_________________________

地址/常驻地：____________________________

鉴于甲方拥有并经营旅游度假村（以下简称“度假村”），提供各类度假服务；乙方有意向甲方预订并使用度假村提供的度假服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方预订甲方提供的以下服务：

（1）住宿服务：乙方预订______间______型客房，预订入住时间为______年______月______日______时，退房时间为______年______月______日______时。

（2）餐饮服务：乙方享有每日______次自助早餐服务，地点在度假村______餐厅；包含______次指定标准正餐服务，地点在度假村______餐厅。

（3）设施使用：乙方在住宿期间，享有度假村公共区域设施如______（请列出，例如：游泳池、健身房、儿童乐园）的正常使用权，具体使用规则遵照度假村相关规定。

（4）活动参与：乙方享有参与甲方提供的______（请列出，例如：欢迎晚宴、指定表演、一次观光活动）等活动的权利。

（5）其他服务：______（如有其他约定服务，请列出）。

1.2上述服务内容的详细标准、开放时间及使用规则，以甲方度假村内的公示说明或另行提供的书面材料为准。甲方应确保乙方享有的服务内容符合其对外宣传的标准。

第二条预订与付款

2.1乙方通过______（线上平台/电话/现场）方式于______年______月______日向甲方发出预订请求，甲方于______年______月______日通过______方式确认接受预订。

2.2乙方同意支付定金人民币______元（大写：____________元整），定金支付方式为______，支付时间为______年______月______日前。该定金在协议履行完毕后抵作服务费用或由甲方全额无息退还，具体依据协议约定。

2.3乙方应于______年______月______日前支付剩余服务费用人民币______元（大写：____________元整），支付方式为______，支付至甲方指定账户：

开户行：_________________________

账户名：_________________________

账号：_________________________

2.4如采用分期付款，则支付计划为：______（详细列出每期支付时间和金额）。

2.5甲方应在收到乙方全额服务费用后______日内，向乙方开具合法有效的发票，发票类型为______，内容为______。乙方需提供以下开票信息：_________________________。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权按照协议约定及度假村公示的标准和规则向乙方提供服务。

3.2甲方应保证度假村设施设备的安全、卫生，并维持良好的运营秩序，为乙方提供安全舒适的度假环境。

3.3甲方应按约定提供足量、合格的餐饮服务，保证食材新鲜、制作卫生。

3.4甲方应确保乙方能够参与预订包含的活动，并有权根据实际情况对活动内容进行合理调整，但应提前不少于______日通知乙方，且调整后的活动应符合度假村服务标准。

3.5甲方工作人员应佩戴标识，文明礼貌地为乙方提供咨询、引导等服务。

3.6甲方应妥善保管乙方在度假村遗留的物品，并在乙方退房或要求时予以返还。

3.7甲方应对其提供的宣传资料（包括但不限于官方网站、宣传册、广告等）的真实性负责，不得进行虚假或误导性宣传。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供完整、合格的服务。

4.2乙方应按时支付本协议约定的各项费用。

4.3乙方应遵守度假村的各项规章制度，包括但不限于