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医疗卫生服务合同（诊所协议）-服务内容

医疗卫生服务合同（诊所协议）

甲方（服务提供方）：[诊所名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/执业许可证号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（服务接受方）：[患者姓名或名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址/住址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方处接受医疗卫生服务事宜，经协商一致，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意为乙方提供以下医疗卫生服务：

1.1门诊诊疗服务，包括但不限于内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、中医科等常见病、多发病的诊疗。

1.2医学检验服务，包括但不限于血常规检验、尿常规检验、生化检验、免疫学检验等。

1.3医学影像检查服务，包括但不限于X射线拍片、超声检查（B超）、CT扫描等。

1.4甲方根据其资质和条件，提供理疗、针灸、推拿等中医传统疗法服务。

1.5基本公共卫生服务，包括但不限于健康体检（具体项目以甲方实际提供的体检套餐为准）、健康教育咨询、国家规定的居民健康档案管理等相关指导服务。

1.6药品服务，甲方根据相关规定及乙方处方或用药需求，提供处方药和非处方药的销售服务。

1.7甲方承诺其提供的服务内容和项目将符合国家及地方卫生行政部门的相关规定和诊疗规范。

第二条服务标准与要求

2.1甲方提供的服务应遵守国家法律法规及医疗行业规范，确保服务质量和安全。

2.2甲方应按照国家规定配备与其服务项目相适应的医务人员，提供服务的医务人员必须具备合法的执业资格。

2.3甲方应保证正常的营业时间，具体服务时间如下：[列出具体服务时间，如每日上午8:00至晚上20:00，周末和节假日按规定执行]。特殊情况需调整服务时间的，甲方应提前告知乙方。

2.4乙方就诊应提前通过电话、线上平台或现场等方式进行预约挂号，并按约定时间就诊。

2.5甲方应遵循规范的诊疗流程，为乙方提供问诊、检查、诊断、治疗（根据约定范围）等医疗服务。

2.6对于需要进行的医学检查和检验，甲方应按照标准流程操作，并告知乙方检查检验的时间、注意事项及预计报告时间。

2.7甲方应建立并妥善保管乙方的医学服务记录（病历），确保信息的完整、准确和保密，电子病历按照国家相关规定进行管理。

2.8在诊疗过程中，对于可能存在的风险或特殊情况，甲方必须向乙方或其监护人充分履行告知义务，并获得书面知情同意书。

2.9如乙方病情需要转诊至其他医疗机构，甲方应本着对患者负责的原则，根据病情严重程度和紧急情况，提供必要的转诊建议和协助。

第三条服务费用与支付

3.1乙方接受甲方提供的医疗服务，应按照双方约定及甲方公示的价格标准支付相应费用。

3.2服务费用包括但不限于挂号费、诊疗费、检查费、检验费、药费等。

3.3甲方应明示各项收费标准，收费项目和金额应与实际服务内容相符。

3.4乙方应按照甲方规定的支付方式（如现金、银行卡、医保结算等）按时足额支付服务费用。如使用医保结算，需遵守医保相关规定。

3.5乙方如未按时支付应缴费用，可能影响其在甲方的后续服务。

第四条隐私保护

4.1甲方承诺对乙方提供的个人健康信息及在服务过程中了解到的隐私信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为维护乙方利益所必需者除外。

4.2甲方应采取必要的措施保护乙方的隐私不受侵犯。

第五条免责与责任

5.1甲方在提供服务过程中，应尽到与其执业水平相适应的注意义务，确保医疗安全。因甲方医务人员在服务过程中的故意或重大过失导致乙方人身或财产损害的，甲方应依法承担赔偿责任。

5.2甲方对乙方提供的医疗服务承担相应的法律责任。因乙方自身健康原因或未遵从医嘱导致不良后果的，甲方不承担责任。

5.3甲方因自身原因（如设施设备故障、人员不足等）导致无法继续提供约定服务的，甲方应积极采取措施，并可与乙方协商变更服务内容或解除合同，并承担相应责任。

第六条合同的变更与解除

6.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。

6.2发生以下情况之一，本协议可以解除：

(1)甲乙双方协商一致解除；

(2)因甲方原因无法继续履行本协议主要义务；

(3)因乙方原因无法继续接受服务；

(4)甲方违反法律法规或本协议约定，情节严重，损害乙方合法权益；

(5)出现不可抗力导致本协议无法履行。

6.3合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括费用结算、资料交接等。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方