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电信服务合同（资费调整协议）

甲方（电信运营商）：[填写公司全称]

乙方（用户）：[填写用户姓名或公司全称]

鉴于甲方根据与乙方签订的主《电信服务合同》（合同编号：[填写主合同编号]）提供电信服务（以下简称“主合同”），为规范主合同项下电信服务的资费调整事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围与关联合同

1.1本协议系主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。

1.2本协议适用于主合同项下乙方订购的[填写具体电信服务类型，如固定电话、宽带互联网接入服务、移动通信服务]（以下简称“约定服务”）的资费调整。

第二条资费调整原则与依据

2.1甲方调整约定服务的资费，应遵循公开透明、合理负担、用户利益优先的原则。

2.2资费调整的主要依据包括但不限于：

(1)国家及地方政府的电信行业价格政策调整；

(2)电信服务成本（含网络建设、维护、升级、传输资费等）的显著变动；

(3)税收政策的调整；

(4)市场竞争环境变化；

(5)服务内容或质量发生实质性变化；

(6)其他甲乙双方约定的情形。

第三条资费调整类型与方式

3.1甲方根据本协议第二条规定及实际运营情况，有权对约定服务的资费进行单方面调整。

3.2资费调整方式包括但不限于：

(1)提高基础月费或功能费；

(2)提高按量计费的单位价格；

(3)调整包含在套餐服务中的内容或数量；

(4)将部分费用由固定费用转为按使用量计费；

(5)其他影响用户费用构成的方式。

第四条资费调整周期与时间

4.1甲方原则上每年对约定服务的资费进行一次综合评估，并在评估后决定是否需要进行调整。

4.2针对国家政策调整、重大成本变动等特殊情况，甲方可进行即时调整。

4.3资费调整方案由甲方制定，经内部决策程序通过后执行。

4.4资费调整方案自[填写具体生效日期，如调整方案确定后的次月1日]起生效。

第五条资费调整的通知机制

5.1甲方在实施资费调整前，应通过短信、电子邮件或服务网站公告、账单附函等多种方式，提前[填写具体时限，如60]日向乙方发送资费调整通知。

5.2通知内容应包括：资费调整生效日期、调整前的资费标准、调整后的资费标准、调整涉及的服务项目、调整原因说明、乙方的异议权利及异议途径等关键信息。

5.3甲方确保通知已送达乙方在主合同中预留的联系方式或地址。

第六条用户的权利与救济途径

6.1乙方在收到资费调整通知后，有权在通知载明的异议期内（不少于[填写具体时限，如7]日）以书面形式（如发送电子邮件至指定邮箱、通过客服电话记录）向甲方提出异议，说明反对调整的理由。

6.2甲方应在收到乙方异议后[填写具体时限，如15]日内进行核实，并将处理结果书面回复乙方。

6.3如乙方对甲方处理结果仍不满意，可按照主合同约定或国家相关规定，向电信行业主管部门或消费者保护协会投诉，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条生效条件与适用期限

7.1本协议自主合同生效之日起自动生效，并持续有效至主合同约定的服务期限届满之日止。

7.2本协议约定的资费调整规则在适用期限内对双方具有约束力。

第八条法律适用与争议解决

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。

9.2因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本协议无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

9.3本协议项下的通知按主合同约定的送达地址送达。

9.4本协议构成双方就资费调整事宜的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定。

9.5本协议未尽事宜，依照主合同约定执行；主合同未作约定的，依照相关法律法规执行。

甲方（盖章）：[填写公司公章]

授权代表（签字）：

日期：年月日

乙方（签字/盖章）：[如为公司，请盖公章]

授权代表（签字）：

日期：年月日