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网络安全合作协议(数据保护与责任)
鉴于一方(以下简称“委托方”)因业务发展需要,希望保护其网络系统及存储、传输的数据安全,另一方(以下简称“服务方”)拥有专业的网络安全技术和服务能力,愿意为委托方提供网络安全服务,双方根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的规定,本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条合作背景与目标
双方认识到网络安全的重要性,以及保护数据安全对于维护业务连续性和企业声誉的必要性。因此,双方同意建立合作关系,由服务方为委托方提供全面的网络安全服务,以保障委托方网络系统的安全稳定运行,有效防范网络攻击和数据泄露风险,满足国家及行业对数据保护的合规要求。
第二条定义与解释
2.1在本协议中,除非另有约定,下列词语具有以下含义:
2.1.1网络安全:指通过技术手段和管理措施,保障网络系统安全稳定运行,防止网络攻击、网络入侵、数据泄露等安全事件的发生。
2.1.2数据:指委托方在业务活动中收集、存储、使用和传输的各种信息,包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库等。
2.1.3数据泄露:指未经授权的个体或实体访问、获取或泄露委托方的数据。
2.1.4服务方:指提供本协议约定的网络安全服务的公司。
2.1.5委托方:指接受服务方提供的网络安全服务的公司。
2.1.6保密信息:指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、数据等信息,无论该等信息是否已公开披露。
2.2解释:本协议中的条款应相互解释,并以前述定义为准。
第三条服务范围与内容
3.1服务方为委托方提供的网络安全服务包括但不限于以下内容:
3.1.1网络安全评估:服务方将定期对委托方的网络系统进行安全评估,识别潜在的安全风险和漏洞,并出具安全评估报告。
3.1.2安全策略制定:根据委托方的业务需求和安全状况,服务方将协助委托方制定和优化网络安全策略,包括访问控制策略、数据安全策略、安全事件应急响应策略等。
3.1.3安全设备部署:根据委托方的需求,服务方将部署必要的安全设备,例如防火墙、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)、漏洞扫描系统、数据加密设备等,并负责设备的配置、维护和升级。
3.1.4安全监控与响应:服务方将建立7x24小时安全监控中心,对委托方的网络系统进行实时监控,及时发现并响应安全事件,包括入侵行为、病毒攻击、异常访问等。
3.1.5安全培训:服务方将为委托方员工提供网络安全意识培训,内容包括密码安全、社交工程防范、安全操作规范等,提升员工的安全意识和技能。
3.1.6数据备份与恢复:服务方将为委托方的重要数据提供备份服务,并定期进行恢复测试,确保数据的可恢复性。
3.1.7安全咨询服务:服务方将为委托方提供网络安全相关的咨询服务,包括安全合规咨询、安全风险管理咨询、安全事件调查咨询等。
3.2服务标准:
3.2.1服务响应时间:对于委托方报告的安全事件,服务方将在15分钟内响应,并尽快采取措施进行处理。
3.2.2问题解决时间:服务方将尽最大努力在4小时内解决委托方报告的安全问题。
3.3服务期限:本协议项下的服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止。服务期限届满前____个月,双方可协商续约事宜。
第四条数据保护
4.1数据分类:委托方应根据数据的敏感程度,对其数据进行分类,例如公开数据、内部数据、敏感数据等。委托方应在服务开始前向服务方提供数据分类清单。
4.2数据安全措施:服务方将采取以下措施保护委托方的数据安全:
4.2.1数据加密:对委托方的敏感数据进行加密存储和传输。
4.2.2访问控制:实施严格的访问控制策略,确保只有授权人员才能访问数据。
4.2.3数据备份:定期对委托方的重要数据进行备份,并存储在安全的环境中。
4.2.4安全审计:定期对数据访问和安全事件进行审计,确保数据安全。
4.3数据处理:服务方承诺仅将委托方提供的数据用于提供网络安全服务之目的,不得将数据用于任何其他用途,不得向任何第三方披露委托方的数据,除非法律法规另有规定或获得委托方书面同意。
4.4数据传输:服务方在传输委托方数据时,将采用加密等安全措施,确保数据传输的安全性。
4.5数据存储:服务方将委托方的数据存储在安全的服务器上,并采取必要的安全措施,例如防火墙、入侵检测系统等,防止数据泄露。
4.6数据删除:本协议终止后____日内,服务方将根据委托方的要求,删除委托方所有的数据,并确保数据无法恢复。
4.7数据泄露通知:如果发生数据泄露事件,服务方将在事件
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