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2025年质量管理知识竞赛题库及答案(完整版)

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.在ISO9001:2015中，最高管理者对质量管理体系的有效性承担的责任被称为

A.质量方针?B.质量目标?C.领导作用?D.过程方法

答案：C

2.下列哪项最能体现“基于风险的思维”

A.事后检验?B.纠正措施?C.预防措施?D.持续改进

答案：C

3.六西格玛项目中，用于量化过程能力的指标是

A.Cp?B.Cpk?C.Pp?D.以上全部

答案：D

4.在PDCA循环中，“C”阶段的核心输出是

A.标准化?B.数据与事实?C.纠正措施?D.风险登记册

答案：B

5.以下哪项不属于质量成本中的外部失败成本

A.退货运输费?B.保修索赔?C.返工工时?D.产品召回费

答案：C

6.控制图出现连续7点上升，首先应

A.停机检修?B.重新计算控制限?C.启动原因分析?D.更换操作员

答案：C

7.在QFD中，将顾客需求转化为技术特性的矩阵称为

A.鱼骨图?B.亲和图?C.质量屋?D.关联图

答案：C

8.精益生产中，用于平衡生产线节拍的工具是

A.看板?B.标准作业表?C.山积图?D.价值流图

答案：C

9.审核员在现场发现检测仪器超期未校准，这属于

A.主要不符合?B.次要不符合?C.观察项?D.改进机会

答案：A

10.以下哪项最能体现“全员参与”原则

A.设立QC小组?B.外包检验?C.自动化检测?D.供应商审核

答案：A

11.在FMEA中，RPN的计算公式为

A.S×O×D?B.S＋O＋D?C.S/O/D?D.(S＋O)×D

答案：A

12.过程能力指数Cpk=1.33时，理论不合格率约为

A.63ppm?B.2.7ppm?C.0.27ppm?D.0.002ppm

答案：A

13.以下哪项属于ISO9001:2015标准中的“组织环境”条款要求

A.识别相关方需求?B.制定质量手册?C.设立质控点?D.建立检验规范

答案：A

14.在APQP第三阶段，主要输出是

A.DFMEA?B.PFMEA?C.试生产控制计划?D.量产控制计划

答案：C

15.以下哪项不是IATF16949:2021新增要求

A.产品安全?B.企业社会责任?C.第二方审核员能力?D.网络安全

答案：B

16.在TPM中，OEE的计算公式是

A.时间开动率×性能开动率×合格品率?B.计划时间/负荷时间?C.理论节拍/实际节拍?D.合格数/总产出数

答案：A

17.以下哪项属于“防错”十原理之一

A.保险原理?B.冗余原理?C.断根原理?D.以上全部

答案：D

18.在质量文化建设中，最高管理者首先应

A.制定质量方针?B.提供资源?C.以身作则?D.设立KPI

答案：C

19.以下哪项属于统计抽样标准

A.GB/T2828.1?B.GB/T19001?C.GB/T24001?D.GB/T45001

答案：A

20.在SWOT分析中，“T”指的是

A.技术?B.时间?C.威胁?D.人才

答案：C

21.以下哪项属于“新七种工具”

A.直方图?B.控制图?C.矩阵图?D.散点图

答案：C

22.在质量奖评价中，领导条款所占权重最高的是

A.欧洲质量奖?B.美国波多里奇奖?C.日本戴明奖?D.中国全国质量奖

答案：B

23.以下哪项属于“卓越绩效”模式核心价值观

A.以顾客为中心?B.以财务为中心?C.以生产为中心?D.以设备为中心

答案：A

24.在MSA中，%RR可接受准则是

A.10%?B.30%?C.50%?D.70%

答案：B

25.以下哪项属于“黑带”必备技能

A.基础统计?B.项目管理?C.变革管理?D.以上全部

答案：D

26.在ISO45001中，“OHS”指的是

A.职业健康与安全?B.运营健康与安全?C.办公健康与安全?D.订单处理与安全

答案：A

27.以下哪项属于“标杆管理”三阶段

A.规划、分析、整合?B.计划、执行、检查?C.学习、模仿、创新?D.识别、测量、改进

答案：A

28.在质量成本核算中，预防成本占比理想值为

A.1–5%?B.5–10%?C.10–20%?D.20–30%

答案：B

29.以下哪项属于“零缺陷”