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京东自营店VC合同

京东自营店VC合同是京东与供应商之间围绕自营业务合作签订的核心法律文件，其全称为“京东供应商虚拟渠道合作协议”，依托京东VC系统（供应商系统平台）实现商品管理、订单处理、仓储物流等全链路的数字化协同。该合同以“虚拟渠道”（VirtualChannel）模式为核心，明确双方在商品采购、库存管理、销售结算、售后服务等环节的权利义务，是供应商入驻京东自营体系的基础框架。

一、合同定义与核心特征

京东自营VC合同的本质是“平台赋能+供应商自主运营”的合作协议。与京东POP模式（第三方卖家自主运营）不同，VC模式下供应商需将商品入京东仓库，由京东负责仓储配送、发票开具及部分客服工作，供应商则通过VC系统后台进行商品上架、促销设置、订单跟踪等操作。这种模式的核心特征包括：

供应链深度整合：VC系统整合商品发布、采购单管理、售后处理等功能，供应商可实时查看库存周转率、销售数据等关键指标，实现供应链透明化管理。

权责划分清晰：京东承担仓储物流、前端营销资源支持（如首页推荐、大促活动），供应商负责商品质量把控、供货稳定性及后台运营维护，双方通过合同条款明确风险划分。

数据驱动决策：VC系统提供的消费行为分析、竞品数据对比等工具，为供应商调整定价策略、优化选品结构提供依据，合同中通常包含数据使用权限与保密条款。

二、核心条款内容

1.合作基础条款

合同首先明确合作主体与资质要求：供应商需提供营业执照、商标注册证、质检报告等文件，部分类目（如食品、医疗器械）还需额外提交行业特殊资质。京东对供应商的经营规模、品牌影响力有隐性要求，通常优先选择具备生产能力或一级代理权的企业。此外，合同会约定合作期限（一般为1-3年）及续约条件，若供应商连续6个月未达最低销售额，京东有权提前终止合作。

2.商品与库存管理

选品与定价：供应商需通过VC后台提报新品，经京东采销审核通过后方可上架。商品定价需符合京东“价格保护”规则，若同款商品在其他平台出现更低售价，京东有权要求供应商补差价或下架商品。

库存责任：供应商需保证京东仓库库存充足，当某SKU库存低于安全阈值（通常为30天销量）时，VC系统会自动触发补货提醒。若因缺货导致订单取消，供应商需承担5%-10%的订单金额作为违约金。

退换货规则：消费者发起退换货后，京东物流将商品退回仓库，供应商需在10天内到仓取回退货商品，逾期未处理的，京东有权按残值处置。质量问题退货由供应商承担运费，非质量问题退货则由双方协商分摊。

3.结算与费用条款

账期与结算方式：合同约定的结算周期通常为“入库后60天”或“实销月结”。实销月结即商品售出后，京东按月与供应商结算货款，计算公式为：结算金额=（销售单价-平台扣点）×销售数量-退货金额。扣点率根据类目差异在5%-25%之间，例如家电类扣点约8%-12%，美妆类则高达15%-20%。

保证金与费用：供应商需缴纳5万-15万元质保金（类目不同差异较大），合作终止后无违约情况可退还。此外，使用京东推广资源（如京准通广告、秒杀活动）需额外支付费用，费用从当月结算款中直接扣除。

毛利保护机制：部分类目合同中设有“毛利保护条款”，若商品实际毛利率低于约定值（如25%），供应商需按销售额的固定比例（如25%）向京东补足差额，确保京东的基础收益。

4.物流与售后服务

仓储配送：供应商需将商品送至京东六大区域仓库（北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳），或通过“TC中转仓”由京东统一分拨，运输费用由供应商承担。京东承诺“211限时达”等配送服务，若因物流延迟导致客诉，由京东承担赔偿责任。

售后分工：售前咨询由京东客服负责，售后问题（如质量投诉）则需供应商在24小时内响应。合同明确“三包”责任划分：7天无理由退货由京东处理，质量问题维修需供应商提供技术支持或配件，若需返厂维修，运费由供应商承担。

三、合作流程与运营规范

1.合作启动流程

采销谈判：供应商需先与京东类目采销对接，协商扣点、账期、保证金等核心条款，达成一致后进入合同签署阶段。

系统开通：供应商缴纳质保金并提交资质文件后，京东在5-10个工作日内开通VC后台账号，账号权限包含商品管理、订单查询、财务对账等模块。

商品上架：供应商通过VC后台上传商品详情页（需符合京东视觉规范）、设置库存预警值，采销审核通过后安排上架，新品通常有1-2周的流量扶持期。

2.日常运营要求

数据监控：供应商需每日通过VC系统查看“滞销商品预警”，对90天无销售的SKU进行下架或促销清仓；京东会定期发送《运营合规通知书》，对主图违规、价格虚高等问题要求限期整改。

促销配合：618、双11等大促期间，供应商需配合京东制定满减、赠品等促销方案，保证活动库存充足。合同中常约定“大促备货量不低于日常3倍”，未达标者将影响次年活动资源分配。

财务对