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2025年管理学原理试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.科学管理理论的核心目标是（）。

A.提高员工满意度B.实现组织人性化C.提升生产效率D.构建和谐劳动关系

答案：C

解析：科学管理理论由泰勒提出，其核心是通过科学方法优化工作流程，减少浪费，最终提升生产效率，而非单纯关注员工情感或满意度。

2.某公司为应对市场变化，决定调整产品结构并裁减冗余部门，这一过程主要体现了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：B

解析：组织职能的核心是整合资源、设计结构以实现目标。调整部门设置和资源分配属于组织职能的具体表现。

3.管理者在决策时，若面临信息不完全、结果概率未知的情况，这类决策属于（）。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策

答案：C

解析：不确定型决策的特征是未来环境因素不可预测，结果概率无法计算；风险型决策已知结果概率，确定型决策环境稳定可预测，程序化决策是重复出现的常规决策。

4.根据马斯洛需求层次理论，员工对职业发展空间的追求主要对应（）。

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D

解析：自我实现需求指向个人潜能的发挥和理想的实现，职业发展空间直接关联个人能力的最大化利用，属于最高层次需求。

5.SWOT分析中，“企业拥有专利技术”属于（）。

A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）

答案：A

解析：SWOT分析中，优势（S）和劣势（W）是企业内部因素，机会（O）和威胁（T）是外部因素。专利技术是企业内部的核心竞争力，属于优势。

6.非正式组织的主要特征是（）。

A.明确的层级结构B.以共同情感为纽带C.严格的制度约束D.目标与正式组织完全一致

答案：B

解析：非正式组织是员工在日常交往中自发形成的，以情感、兴趣为联结，无明确制度或层级，其目标可能与正式组织部分重叠或冲突。

7.赫茨伯格双因素理论中，“公司提供的免费午餐”属于（）。

A.激励因素B.保健因素C.成长因素D.成就因素

答案：B

解析：保健因素与工作环境相关，如薪酬、福利、工作条件等，缺失会导致不满，但具备不会直接产生激励；激励因素与工作本身相关，如成就感、晋升机会等。免费午餐属于工作条件的福利，是保健因素。

8.组织文化的核心层次是（）。

A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化

答案：D

解析：组织文化分为物质（表层，如标识、设施）、行为（中层，如员工行为规范）、制度（中层，如规章制度）、精神（核心，如价值观、使命）四个层次，精神文化是文化的灵魂。

9.管理者通过定期检查生产进度，对比计划目标及时纠正偏差，这属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

答案：B

解析：同期控制（现场控制）是在活动进行中实时监控；前馈控制是事前预防；反馈控制是事后总结；题干中“定期检查进度并纠正”属于过程中的控制，即同期控制。

10.权变理论的核心观点是（）。

A.管理应遵循普遍适用的原则B.管理方式需根据环境变化调整C.员工是“经济人”，需通过奖惩激励D.组织应保持高度集权

答案：B

解析：权变理论强调没有“最好的”管理方式，管理效果取决于组织所处的具体环境（如规模、文化、市场等），需灵活调整策略。

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述霍桑实验的主要结论及其对管理实践的启示。

答案：霍桑实验（1924-1932）是行为科学理论的奠基研究，主要结论包括：（1）员工是“社会人”，不仅追求经济利益，更重视社会和心理需求；（2）非正式组织存在于正式组织中，通过情感纽带影响员工行为；（3）生产效率主要取决于员工士气，而非物理环境或薪酬；（4）管理者需关注人际关系，通过沟通提升员工归属感。

启示：管理实践应从“以物为中心”转向“以人为中心”，重视员工的社会需求，关注非正式组织的作用，通过参与式管理提高员工满意度和效率。

2.目标管理（MBO）的主要特点有哪些？

答案：目标管理由德鲁克提出，特点包括：（1）参与式目标设定：上下级共同制定明确、可衡量的目标，而非单向指令；（2）自我控制与自我管理：员工在目标框架内自主规划行动，减少外部监督；（3）结果导向：考核重点是目标完成度，而非过程细节；（4）系统性：目标需分解为部门、个人目标，形成目标