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养老护理员心理慰藉方向技能竞赛试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在与老年患者沟通时，哪种表达方式最能体现尊重和同理心？

A.直接告知患者“你需要多休息”

B.询问患者“您觉得这样会不会更好？”

C.命令患者“现在该起床了”

D.对患者说“你这样想是错的”

2.当老年患者因记忆力衰退而情绪低落时，以下哪种做法最合适？

A.批评患者“为什么总是记不住？”

B.轻声安慰患者“没事，慢慢来”

C.忽略患者的情绪波动

D.强行转移患者的注意力

3.在心理慰藉中，以下哪项不属于积极倾听的技巧？

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.中断患者讲话以纠正其错误

D.重复患者的话以确认理解

4.如果老年患者家属因养老问题情绪崩溃，养老护理员应优先采取哪种措施？

A.立即指责家属“不该如此大惊小怪”

B.建议家属“去外面散散心”

C.陪伴家属并倾听其诉求

D.告知家属“这是你应该做的”

5.在处理老年患者的焦虑情绪时，以下哪种方法最有效？

A.强行让患者“别担心”

B.引导患者进行深呼吸练习

C.讽刺患者“这点小事有什么好怕的”

D.让患者独自待着以缓解情绪

6.当老年患者表达对死亡的恐惧时，养老护理员应如何回应？

A.避免谈论死亡话题

B.直接说“死亡并不可怕”

C.分享自己或他人的类似经历

D.强调科学治疗可以延长寿命

7.在心理慰藉中，以下哪项不属于非语言沟通技巧？

A.微笑

B.肢体触摸

C.语气语调

D.直接提问

8.如果老年患者因长期卧床而感到自卑，养老护理员应如何帮助？

A.鼓励患者“你其实可以做得更好”

B.安慰患者“慢慢就会好起来的”

C.忽略患者的自卑情绪

D.告知患者“别人都比你更差”

9.在与认知障碍患者沟通时，以下哪种方式最合适？

A.使用复杂的医学术语

B.重复患者熟悉的话题

C.强行纠正患者的错误记忆

D.对患者说“你记错了”

10.当老年患者家属抱怨护理员工作不力时，养老护理员应如何应对？

A.反驳家属“你太苛刻了”

B.冷静解释工作流程

C.表达理解并寻求改进建议

D.撇清责任并指责其他同事

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.在心理慰藉中，以下哪些属于有效沟通的技巧？

A.保持耐心倾听

B.使用封闭式问题

C.表达共情理解

D.及时打断话题

E.保持积极态度

2.当老年患者情绪激动时，养老护理员可以采取哪些措施？

A.保持冷静并控制自身情绪

B.引导患者进行放松训练

C.强行压制患者的情绪

D.分散患者注意力

E.对患者说教“你应该冷静”

3.在心理慰藉中，以下哪些属于非语言沟通的范畴？

A.目光接触

B.肢体语言

C.语气变化

D.言语内容

E.环境布置

4.如果老年患者因孤独感而情绪低落，养老护理员可以采取哪些方法帮助？

A.组织集体活动

B.鼓励患者多社交

C.安慰患者“你并不孤单”

D.忽略患者的孤独情绪

E.分享患者的个人经历

5.在心理慰藉中，以下哪些属于认知行为干预的技巧？

A.认知重构

B.情绪宣泄

C.行为示范

D.消极回避

E.支持性倾听

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.养老护理员在心理慰藉中需要具备专业的心理学知识。（√）

2.与认知障碍患者沟通时，应避免使用重复性语言。（×）

3.当老年患者情绪低落时，强行让其开心是不合适的。（√）

4.养老护理员可以随意批评老年患者的错误想法。（×）

5.非语言沟通在心理慰藉中比语言沟通更重要。（×）

6.如果老年患者家属情绪崩溃，护理员应立即离开以避免冲突。（×）

7.认知障碍患者的记忆问题可以通过心理干预完全治愈。（×）

8.养老护理员可以替代专业的心理咨询师进行心理治疗。（×）

9.在心理慰藉中，保持沉默比积极回应更有效。（×）

10.老年患者的情绪问题通常由其自身性格决定。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述养老护理员在进行心理慰藉时应注意的沟通技巧。

2.列举三种针对老年患者焦虑情绪的干预方法。

3.如何帮助因孤独感而情绪低落的老年患者？

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例：一位老年患者因长期卧床而自卑，拒绝与任何人交流，甚至对护理员态度冷淡。请分析该患者的心理问题，并提出相应的心理慰藉措施。

2.案例：一位老年患者家属因养老问题情绪崩溃，多次指责护理员“照顾不周”。请分析该家属的情绪问题，并提出相应的应对策略。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：尊重和同理心的核心在于倾听和理解患者的感受，而非直接指挥或