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2026年跨境电商培训公司教学合作机构管理制度

第一章总则

第一条为加强公司与教学合作机构的规范化管理，明确合作各方权利义务，保障培训质量与合作成效，维护学员合法权益，依据《中华人民共和国教育法》《电子商务法》及教育部《普通高等学校举办非学历教育管理规定（试行）》等法律法规，结合公司跨境电商培训业务实际，制定本制度。

第二条本制度所称教学合作机构，是指与公司开展跨境电商培训课程共建、生源输送、师资共享、实训基地运营等合作的院校、职业培训机构、行业协会及企业等独立法人主体。

第三条本制度适用于公司各业务部门与教学合作机构开展的所有教学相关合作活动，涵盖合作准入、协议管理、运营执行、质量监控、考核评估及退出等全流程管理。

第四条合作遵循合法合规、平等互利、诚实守信、风险可控、质量优先的原则，确保合作活动在法律框架内开展，实现资源共享、优势互补与共同发展。

第二章合作机构准入管理

第五条合作机构应具备以下基本资质条件：

持有合法有效的营业执照或办学许可证，经营范围或办学内容包含教育咨询、职业培训等相关业务；

拥有符合跨境电商培训需求的教学场地、多媒体设备及实训平台资源，能满足理论授课与实操训练的双重需求；

配备3名以上专职师资，师资需具备3年以上跨境电商实操经验或教学经验，其中至少1名持有跨境电商平台官方认证讲师资质；

社会信用记录良好，未被列入失信被执行人名单、企业经营异常名录及重大税收违法案件当事人名单；

具备完善的教学管理制度、学员服务流程及安全保障措施。

第六条准入审核流程如下：

业务部门收集合作机构提交的资质材料，包括营业执照、师资证明、场地说明、信用报告等，形成初步审核意见；

法务部门对资质文件的合法性、有效性进行审核，财务部门评估合作的经济性与风险，提出专业意见；

由业务、法务、财务部门组成评审小组，通过资料核查、实地考察等方式进行综合评估，形成评审报告；

评审合格的合作机构纳入备选名录，报公司高层审批后正式确立合作资格。

第七条对新设立未满1年的合作机构，设置3个月观察期，期间仅开展小规模试点合作，观察期结束经考核合格后方可开展全面合作。

第三章合作协议与权责管理

第八条合作经审批通过后，由法务部门会同业务部门起草合作协议，明确以下核心条款：合作项目内容、合作期限、双方权责、教学标准、收费与分成方式、成果归属、违约责任、争议解决等。

第九条合作双方主要权责划分如下：

公司权责：提供跨境电商课程体系、教材资源及平台实训账号；选派资深讲师参与核心课程授课；负责培训质量的监督与评估；协助合作机构开展招生宣传审核；按协议约定支付合作费用。

合作机构权责：提供符合标准的教学场地与设备，保障教学正常开展；负责生源组织、日常教学管理及学员服务；配备辅助教学人员，配合公司讲师完成教学任务；严格执行经审核的招生宣传与收费标准；建立学员档案并定期同步至公司。

第十条协议签订需履行内部审核流程，经业务部门、法务部门、财务部门及分管领导签字确认后，由法定代表人或授权委托人签署。协议原件一式三份，公司档案部门、业务部门及合作机构各留存一份，同时建立电子档案备查。

第十一条合作期限原则上为1-3年，协议期满前3个月，由业务部门对合作机构进行评估，确定是否续签，续签需重新履行审批流程并签订新协议。

第四章教学运营与质量监控

第十二条合作机构需按照双方确认的教学计划开展培训，教学内容应涵盖跨境电商平台操作、选品策略、物流管理、合规运营等核心模块，实操课时占比不低于总课时的60%。

第十三条招生宣传管理要求如下：

合作机构的宣传资料需提前10个工作日提交公司业务部门审核，内容需明确标注项目名称、培训周期、收费标准、退费政策、考核方式等信息；

严禁使用“保证就业”“100%通过认证”等虚假宣传用语，不得夸大培训效果或隐瞒关键信息；

宣传资料经审核通过后方可使用，修改需重新履行审核程序。

第十四条建立常态化教学监控机制：

公司业务部门每月至少开展1次现场或线上教学巡查，核查教学计划执行、师资到岗、学员反馈等情况，形成巡查记录；

每季度组织学员满意度调查，调查覆盖率不低于当期学员总数的80%，满意度低于80%的需限期整改；

合作机构每月5日前向公司提交教学月报，包括教学进度、学员考勤、问题处理等内容。

第十五条收费与财务管理需符合以下规定：

培训收费标准由公司统一制定，合作机构不得擅自调整或收取协议外费用；

合作机构收取费用后5个工作日内，按协议约定比例与公司结算，同时提供合法票据；

公司财务部门对费用结算进行全程监管，对逾期未结算或违规收费的情况及时预警并处理。

第十六条合作机构不得将合作项目转让或授权给第三方开展，不得擅自更改课程设置、替换师资或缩减课时，