全面推行“一线工作法”工作方案.docxVIP

全面推行“一线工作法”工作方案

一、指导思想

以深入学习贯彻相关精神为指引，牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，推动各级干部走出办公室，深入基层一线，摸实情、听民意、解难题、促发展。通过转变工作作风，提升履职能力，密切党群干群关系，为推动各项事业高质量发展提供坚实保障。

二、基本原则

（一）实事求是，求真务实。坚持一切从实际出发，深入基层，直面矛盾，掌握第一手资料，摸清真实情况，坚决反对形式主义、官僚主义，确保工作不走过场、取得实效。

（二）问题导向，靶向施策。聚焦发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的重点难点问题，把工作的着力点放在最突出的矛盾和问题上，精准分析，精准施策，有效破解发展瓶颈。

（三）群众路线，服务为民。始终站稳群众立场，把群众满意作为检验工作成效的根本标准，深入了解群众诉求，积极回应群众关切，用心用情用力为群众办实事、解难题。

（四）以上率下，示范引领。领导干部要带头深入一线，带头调查研究，带头解决问题，形成一级带一级、层层抓落实的良好局面。

（五）常态长效，注重实效。将“一线工作法”作为一项基础性、长期性工作来抓，健全完善相关制度机制，确保工作常态化、制度化、规范化，力戒一阵风、走过场。

三、主要目标

通过全面推行“一线工作法”，力求在以下几个方面取得明显成效：

1.干部作风显著转变：干部深入基层、联系群众的自觉性和主动性明显增强，官僚主义、形式主义问题得到有效遏制，求真务实、真抓实干的作风蔚然成风。

2.问题解决能力显著提升：基层反映强烈的突出问题得到及时有效解决，一批制约发展的瓶颈障碍得到突破，工作的针对性和实效性显著增强。

3.决策科学化水平显著提高：基于一线实际的调研成果成为决策的重要依据，各项政策措施更加符合基层实际和群众期盼。

4.党群干群关系显著密切：干部与群众的联系更加紧密，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升，形成上下同心、共谋发展的强大合力。

5.工作落实效能显著增强：各项工作部署在一线得到快速有效落实，工作推进中的梗阻得到及时疏通，整体工作效能和发展质量得到提升。

四、重点任务与实施举措

（一）坚持调研在一线，摸清实情底数。

各级干部要定期深入分管领域、联系单位和基层一线，通过实地察看、座谈交流、个别访谈、问卷调查等多种方式，全面掌握工作进展、存在问题、群众诉求等情况。调研选题要精准，紧扣当前中心工作和重点任务，避免泛泛而谈。调研过程要轻车简从，不增加基层负担，真正沉下身子听真话、察实情。调研后要形成有情况、有分析、有对策的调研报告，为科学决策提供参考。

（二）坚持问题在一线解决，提升攻坚能力。

对调研中发现的问题、群众反映的诉求、工作推进中的障碍，要建立问题清单、责任清单、时限清单，明确责任人、解决措施和完成时限。实行销号管理，解决一个销号一个。对能够当场解决的问题，要立即予以解决；对需要多部门协调解决的复杂问题，要主动牵头、积极协调，推动问题在一线得到化解。鼓励干部在一线大胆探索、勇于创新，破解发展难题。

（三）坚持矛盾在一线化解，维护和谐稳定。

要把信访维稳工作的重心下移到基层，深入矛盾纠纷多发地、信访积案集中地，面对面听取群众意见，耐心细致做好思想疏导工作。对群众反映的合理诉求，要依法依规、及时妥善解决；对不合理诉求，要做好政策解释和情绪疏导工作，防止矛盾激化。建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，努力将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层。

（四）坚持政策在一线宣讲，凝聚发展共识。

结合实际，采取群众喜闻乐见的方式，在一线宣传解读党的路线方针政策、上级重大决策部署以及本地本部门的工作举措。要深入田间地头、工厂车间、社区楼院，用通俗易懂的语言把政策讲清楚、讲明白，让群众听得懂、能领会、可落实。及时收集群众对政策的反馈意见，促进政策完善。通过政策宣讲，统一思想、凝聚共识，激发群众参与改革发展的积极性和主动性。

（五）坚持服务在一线体现，密切党群联系。

牢固树立服务意识，将服务窗口前移，主动为基层、为群众、为企业提供便捷高效的服务。积极开展“我为群众办实事”等活动，针对群众生产生活中的实际困难，提供精准化、个性化服务。领导干部要带头结对帮扶困难群众，解决他们的急难愁盼问题。通过优质高效的服务，让群众感受到党和政府的温暖。

（六）坚持作风在一线锤炼，树立良好形象。

把深入一线作为锤炼干部作风的重要途径，引导干部在基层实践中增强宗旨意识、责任意识和担当精神。干部在一线工作中要严格遵守各项纪律规定，尊重群众、联系群众、服务群众，以实际行动赢得群众的信任和支持。通过在一线摸爬滚打，增长才干、砥砺品格，锻造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。

五、保障措施

（一）加强组织领导。成立全面推行“一线工作法”领导小组，负责统筹协调