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2025年2025年小区快递代收服务合同协议

甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（业主/用户）：[填写姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[填写号码]

住址：[填写住址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方居住小区内的快递代收服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意在双方约定的服务区域内，为乙方提供快递包裹的代收服务。

1.2服务内容包括：接收乙方委托投递至服务区域内的快递包裹，并按照本协议约定进行暂时保管或通知乙方领取。

1.3服务范围覆盖位于[填写小区具体地址]的[填写小区名称]小区内，主要服务主流快递公司的快件。

1.4甲方承诺在服务时间内（[填写具体服务时间，例如：每日上午9时00分至11时00分，下午14时00分至18时00分]）提供持续有效的代收服务，服务时间如有调整，甲方应提前[填写提前通知时间，例如：三日]通知乙方。

第二条服务费用与支付方式

2.1本协议项下的快递代收服务[选择：适用/不适用]收费。

2.2若适用收费，收费标准为[详细说明收费标准，例如：每件快件收取人民币[填写金额]元/件，或每月收取固定费用人民币[填写金额]元/户，或采用其他收费方式]。该费用[选择：包含/不包含]快递公司产生的额外费用（如保管费、配送费等）。

2.3费用支付主体为乙方。乙方应承担因其使用本代收服务而产生的所有相关费用。

2.4支付方式为[选择：现金支付/刷卡支付/线上支付至指定账户/平台等]。乙方应在[选择：每月/每季度/每年/其他约定时间]前支付[上一周期]的服务费用。

2.5乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[填写比例，例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停对乙方的代收服务，直至费用结清。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方遵守本协议及甲方的相关服务管理规定。

3.1.2甲方应提供安全、整洁、便捷的代收设施（包括但不限于快递柜、代收点等）。

3.1.3甲方应妥善保管代收的快递包裹，采取合理措施防止包裹丢失、损毁或被盗。

3.1.4甲方应在收到快件后，及时通过[选择：短信通知/微信通知/电话通知或其他方式]告知乙方快件已到，并告知取件方式及注意事项。

3.1.5甲方有权核对收件人身份信息，确保包裹交由正确接收人。

3.1.6甲方应配合处理因代收服务产生的相关询问或投诉。

3.1.7甲方应对服务场所进行必要的监控，监控录像仅用于保障代收服务安全和管理，不得侵犯乙方隐私。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权获得本协议约定的、符合标准的快递代收服务。

3.2.2乙方应按约定时间前往代收点领取快件，并配合甲方的核验工作。

3.2.3乙方应对其提供的收件信息（姓名、电话、地址）的准确性负责。如因信息错误导致包裹无法投递或产生额外费用，由乙方承担。

3.2.4乙方在代收设施（如快递柜）使用过程中，应遵守操作规程，如因乙方不当操作导致设施损坏，乙方应承担相应的维修或赔偿责任。

3.2.5乙方如需退回快递，应联系发件人或快递公司处理，并遵守相关规定。

3.2.6乙方应按时支付根据本协议约定应承担的服务费用。

第四条快递保管与安全责任

4.1甲方为乙方提供免费的快递保管期限为自包裹交付甲方代收之日起至乙方取件之日止，最长不超过[填写天数，例如：七十二]小时。超过免费保管期限，乙方未取件且未事先与甲方约定延长保管期的，甲方有权按[填写标准]收取保管费，或根据快递公司规定及本协议约定处理包裹（如退回发件人）。

4.2因甲方原因（如代收设施故障、保管疏忽、工作人员重大过失等）导致乙方代收的快递包裹发生丢失、损毁或短少，甲方应在核实情况后，按照快递公司相关赔偿标准及本协议约定，承担相应的赔偿责任。但甲方承担的最高赔偿责任不超过该快件面单价值的[填写比例，例如：三]倍，或为人民币[填写具体限额]元整。

4.3因乙方原因（如提供虚假信息、故意损坏包裹、逾期取件导致包裹被快递公司处置、保管期间自行损坏等）造成的包裹损失或设施损坏，甲方不承担赔偿责任，相关损失由乙方自行承担。

4.4对于无人认领、超期未取且乙方未支付保管费的包裹，甲方有权在[填写天数，例如：十五]日内联系发件人核实。如发件人无法联系或未授权处理，甲方有权将包裹退回原址或按国家及行业相