2026年智控专用设备公司质量事故调查处理管理制度.docx

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2026年智控专用设备公司质量事故调查处理管理制度

一、总则

（一）制度目的

规范公司智控专用设备生产、检验、销售全流程质量事故的调查、分析、处理与整改工作，及时查明事故原因，明确责任主体，落实整改措施，避免同类事故重复发生，减少事故造成的经济损失与品牌影响，同时保障客户权益，符合质量管理体系与相关法律法规要求，提升公司质量风险管控能力。

（二）制定依据

根据《中华人民共和国产品质量法》《质量管理体系要求》《生产安全事故报告和调查处理条例》（参照质量事故管理逻辑）及公司质量管理制度、工序质量检验管理制度、客户服务管理制度等制定本制度。

（三）适用范围

本制度适用于公司智控专用设备在生产环节（部

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