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对质检机构的质量管理的几点建议

[摘要]质检机构产品质量检验的公正性、科学性和权威性直接影响着被检测

产品的信誉、质量水平和生产企业的利益。因此，在检测受检企业的产品的质量

时，要把保证质检机构的自身“产品”质量放在第一位。

[关键词]质检机构；质量管理；产品质量

1改进和完善质量管理体系

质检机构在通过质量认证后，应在始终坚持“质量第一”的原则下，将质量控

制和质量保证的技术手段贯穿于检测工作的全部过程中，使各项工作持续有效。

并按照国家质检总局颁发、认监委制定的《实验室资质认定评审准则》，结合当

地的实际情况建立质量管理体系文件，根据每年上级组织的监督评审和自身管理

评审、内审的结果不断地对体系文件进行修改，以满足其适用性和符合性的要求。

通过不断的努力改进，形成一套较为完善的质检机构质量管理体系，并按照质量

体系文件的规定，认真做好实验室检测人员、检测环境、原始记录和报告的管理，

严格执行检测数据及报告的审核、结果偏离、检测事故分析等各项制度，建立较

为完备的仪器设备、技术人员、标准文件等各类档案，每年认真进行管理评审和

内审，并应根据《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《产品质量检验机构计

量认证／审查认可(验收)评审准则》、《实验室资质认证评审准则》(国认实函

(2006)141号)、《GB／T15481检测和校准实验室能力的通用要求》、《ISO／IEC

17025：2005检测和校准实验室能力的通用要求》、《实验室质量管理体系建立和

迎审》、《实验室资质认定评审准则》19个要素72条内容对以往的旧的体系文件

进行更新。只有质量管理体系健全和有效运行，才能较好地保证检验检测工作质

量，避免出现质量事故。

2人员、资源的合理配置

质检人员素质的高低直接影响质检机构的内部质量管理，因此，应大力加强

对现有干部职工的技能培训，让每位干部职工清醒地认识到只有不断学习、不断

提高，才能适应自己的工作岗位。对人员、资源进行合理配置应做好以下七点：

第一，设置技术负责人、质量负责人、质量监督员、内审员、设备管理人员、

样品管理人员、档案管理人员，并进一步明确各自岗位职责。

第二，根据现阶段质检机构的工作需要，认真评定检测能力，根据计量认证

授权的产品和参数，分成专门的检测实验室。同时对检验标准定期进行仔细的核

查更新，将作废标准及时撤出作业区，现行标准全部授控。

第三，重点做好量值溯源和仪器设备的维护管理，制订并实施仪器设备周期

定检计划和运行期间比对(如液相色谱和气相色谱等)、核查及计划，每台仪器都

有专人维护和管理，确保所有在用仪器正常地工作。

第四，规范整理档案资料，将档案分为计量认证管理、人员、设备、技术标

准、检测结果、日常文件、相关法律法规等七种类型，便于资源利用和严格管理。

第五，加强检测过程的监督，监督员不定期对检测现场进行检查，并对发现

的问题及时制定纠正、预防措施。

第六，强化实验室管理，落实实验室的安全管理制度，配置相应的安全防护

设备，制定安全应急预案。

第七，制定和实施年度培训计划，加强人才队伍建设。以“送出去，请进来”

的方式，使检验人员能定期学到新的知识。如积极参与开展的检测有关的培训教

育，抽调人员前往内地学习；定期组织员工集中交流学习质量法、计量法规、检

验方法等，以更好地参加省级岗位练兵大比武或全国的样品比对工作，提升检验、

检测技能，增强竞争的核心力。

3严于律己，规范抽样

质检机构工作人员在实施监督抽查任务时，应严格按照抽样标准规范规定的

方法和程序进行抽样(如产品抽样按GB2828—2829)，在抽样过程中工作人员应

遵循独立、公正、科学、客观、诚实守信的原则，树立“公平、公正、科学、求

实”的行业形象，不断加强自身的监督管理和自我约束力。避免在抽样过程中发

生作风粗暴、态度蛮横、以权压人、使用过激语言威胁企业强行抽样等违规违纪

事件，引起工作对象不满并在社会上造成不良影响。对于采集的样品必须能代表

整批产品所具有的特征，在顺利抽样完毕后应保证样品的完好，避免将样品丢失、

损坏，影响检验结果。

4样品流转严格控制，应及时出具样品传递卡，内容信息齐全

为了保证检验结果的公正、科学、准确，样品抽取后应当尽快转到各实验室

及时保存，并用做检验。易于腐败的样品在检验时必须保持采样时的样品属性，

不应有任何外来因素使待检样品在