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温州网约车试题及答案

一、单项选择题

1.网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、完整保存不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

2.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

3.申请从事网约车经营的平台公司，应当具有企业法人资格，非本市企业法人的，应当在本市设立（）。

A.分支机构

B.办事处

C.代表处

D.联络处

答案：A

4.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

5.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.租赁合同

C.协议

D.居间合同

答案：A

6.网约车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费

B.使用车载卫星定位系统

C.拼客

D.询问乘客目的地

答案：C

7.网约车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。

A.甩客

B.倒客

C.故意绕道行驶

D.拒载

答案：C

8.网约车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

答案：C

9.温州网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

10.温州市区网约车车辆轴距应当达到（）毫米以上。

A.2650

B.2700

C.2750

D.2800

答案：B

二、多项选择题

1.网约车平台公司应当（）。

A.建立服务评价体系和乘客投诉处理制度

B.公布服务监督电话

C.合理确定网约车运价

D.严格规范驾驶员准入条件

答案：ABCD

2.申请从事网约车经营的车辆，应当符合下列条件（）。

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D.车辆初次注册登记日期至申请时未满3年

答案：ABCD

3.网约车驾驶员在运营过程中遇乘客携带危险品，正确的做法是（）。

A.可以让乘客上车

B.不予搭载

C.提醒乘客将危险品妥善放置车内

D.及时向运营企业或有关部门报告

答案：BD

4.网约车驾驶员有（）情形的，乘客有权拒绝支付费用。

A.未经乘客同意搭载其他乘客的

B.不按照规定使用计价器的

C.不按照规定出具相应车费票据的

D.因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的

答案：ABC

5.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：ABCD

6.温州市网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，正确的做法有（）。

A.询问乘客病情，及时送往就近医院

B.让乘客下车

C.继续运营

D.及时向平台报告

答案：AD

7.网约车驾驶员在运营中应携带（）。

A.机动车驾驶证

B.从业资格证

C.车辆行驶证

D.服务监督卡（牌）

答案：ABCD

8.下列哪些行为属于网约车驾驶员服务禁忌（）。

A.抢客、强行揽客

B.车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D.由乘客承担路桥通行费

答案：ABC

9.网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目，以下属于禁止行为的有（）。

A.向乘客推荐旅游景点

B.强行向乘客推销商品

C.诱导乘客消费

D.向乘客提供正常服务信息

答案：BC

10.温州市网约车驾驶员在运营过程中，为了保证行车安全，可以（）。

A.定期检查轮胎

B.及时更换有裂纹或有很深损伤的轮胎

C.根据道路状况选择合适车速

D.控制方向和车速，避免急转和急加速

答案：ABCD

三、判断题

1.网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。（）

答案：正确

2.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员可让乘客下车。（）

答案：错误

3.取得从业资格证的网约车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（）

答案：正确

4.网约车驾驶员在运营过程中，乘客要求的下车地点为禁