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2025年市场调研与分析考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某新能源汽车企业计划调研三线城市消费者对增程式电动车的接受度，为避免样本偏差，最适宜采用的抽样方法是：

A.简单随机抽样

B.分层抽样（按收入水平分层）

C.便利抽样

D.滚雪球抽样

答案：B（解析：三线城市消费者收入差异可能显著影响对增程式电动车的接受度，分层抽样可按收入分层后分别抽样，降低偏差。）

2.以下哪种数据属于原始数据？

A.国家统计局发布的2024年社会消费品零售总额

B.某电商平台用户搜索“智能手表”的关键词记录

C.《2024年中国智能家居行业白皮书》中的市场规模预测

D.行业协会整理的2020-2024年家电出口量统计

答案：B（解析：原始数据指未经过加工的第一手数据，用户搜索记录是直接采集的行为数据，其余选项均为二手数据或加工后数据。）

3.在市场调研中，若需要测量消费者对某品牌咖啡的“口感满意度”，最适合的量表是：

A.语义差异量表（如“苦涩-顺滑”）

B.李克特量表（1-5分，“非常不满意-非常满意”）

C.瑟斯顿量表（通过专家排序确定态度语句）

D.斯坦普尔量表（-5到+5分，无中性选项）

答案：B（解析：口感满意度是典型的态度测量，李克特量表操作简便，能有效量化主观感受，适合大规模调研。）

4.某食品企业通过问卷调研发现，“每周购买零食频率”与“家庭月收入”的相关系数为0.65（p0.01），这表明：

A.家庭月收入越高，每周购买零食频率一定越高

B.家庭月收入每增加1000元，每周购买零食频率平均增加0.65次

C.两者存在显著正相关关系，但无法确定因果方向

D.相关系数大于0.5，说明两者具有强因果关系

答案：C（解析：相关系数仅反映变量间的线性关联程度，无法证明因果关系，p0.01说明相关性在统计上显著。）

5.以下哪项不属于市场调研报告的“结论与建议”部分内容？

A.建议企业针对Z世代推出低糖版零食

B.验证了“价格敏感度与品牌忠诚度负相关”的假设

C.指出调研样本中35岁以上消费者占比仅18%的局限性

D.提出在长三角地区增设20家线下体验店的具体方案

答案：C（解析：样本局限性属于“调研局限”部分，结论与建议应基于分析结果提出行动方向。）

6.为分析某品牌洗发水的用户复购行为，需构建预测模型。以下变量中，最可能作为因变量的是：

A.用户年龄（20-50岁）

B.过去12个月复购次数（0-5次）

C.每次购买金额（100-300元）

D.对“去屑效果”的满意度评分（1-5分）

答案：B（解析：因变量是需要预测的结果变量，复购次数直接反映复购行为，其他为自变量或影响因素。）

7.焦点小组访谈中，主持人发现某参与者持续主导讨论，其他成员发言较少。此时最合理的应对措施是：

A.直接打断主导者，要求其让其他人发言

B.对沉默成员提问：“刚才提到的‘香味太浓’问题，您有类似体验吗？”

C.记录主导者观点，后续通过深度访谈补充其他成员意见

D.调整座位，将主导者与沉默成员分开就坐

答案：B（解析：通过针对性提问引导沉默成员参与，既保持讨论自然，又能获取多元观点，是焦点小组主持的常用技巧。）

8.某美妆品牌计划用社交媒体数据挖掘消费者对新品粉底液的评价，需重点清洗的异常数据是：

A.重复发布的“新品好用”短文本（同一用户发布10次）

B.包含“粉底液测评”话题的微博

C.带有“油皮亲妈”“持妆12小时”等关键词的评论

D.发布时间在新品上市前1个月的用户留言

答案：A（解析：同一用户重复发布相同内容可能是刷评或机器操作，属于异常数据需清洗；上市前留言可能涉及竞品，也需排除，但A更典型。）

9.在STP分析中，“选择30-45岁、月收入1.5万以上的职场女性作为目标市场”属于：

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场渗透（Penetration）

答案：B（解析：STP中，Segmentation是划分细分市场，Targeting是选择进入的细分市场，Positioning是确定产品在目标市场中的位置。）

10.以下哪种场景最适合使用实验法进行市场调研？

A.分析短视频平台用户对不同长度（15秒/60秒）广告的点击率差异

B.调研老年人对智能手表的功能需求

C.预测2026年新能源汽车市场增长率

D.了解消费者对某品牌代言人的态度

答案：