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2025年市场调查与分析职业资格考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.在市场调查中，为研究“Z世代消费者对国潮美妆产品的购买动机”，最适合采用的调查方法是（）。

A.电话访问法

B.深度访谈法

C.邮寄问卷法

D.网络面板调查法

答案：B

解析：深度访谈法适用于探索复杂的消费动机、态度等主观层面问题，能深入挖掘受访者的真实想法，符合研究“购买动机”的需求。

2.某调研团队需从10000名城市白领中抽取500人进行调查，若按职业类型（金融/互联网/教育等）将总体分为5层，每层按比例抽取样本，这种抽样方法属于（）。

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：B

解析：分层抽样是将总体按某些特征分成若干层，然后从每一层中独立抽样，本题按职业类型分层并按比例抽样，符合分层抽样定义。

3.以下关于李克特量表的描述，正确的是（）。

A.用于测量单一维度的态度强度

B.选项通常为“是/否”二分类

C.要求受访者对多个陈述表示同意程度

D.属于定类尺度测量

答案：C

解析：李克特量表通过多个陈述（如“我认为该产品性价比高”）让受访者选择同意程度（如“非常同意”到“非常不同意”），用于测量多维度态度，属于定序尺度。

4.数据清洗过程中，处理“某样本年龄字段填写为‘200岁’”的异常值时，最合理的操作是（）。

A.直接删除该样本

B.用均值替代

C.检查原始记录是否录入错误

D.保留数据并标注

答案：C

解析：异常值处理需先核实数据来源，确认是否为录入错误（如“200”可能是“20”的笔误），而非直接删除或替换，避免损失有效信息。

5.某品牌欲测试新包装对销量的影响，在A市（试点）使用新包装，B市（对照）使用旧包装，其他营销活动一致，3个月后比较两市销量。这种实验设计属于（）。

A.前后控制组设计

B.简单后测设计

C.时间序列设计

D.随机对照实验

答案：B

解析：简单后测设计仅在实验处理后测量结果（试点与对照组后测），未进行实验前的测量，符合本题描述。

6.以下哪种数据属于定比尺度？（）

A.消费者性别（男/女）

B.满意度评分（1-5分）

C.月收入（5000元/8000元）

D.品牌偏好排名（第1/第2）

答案：C

解析：定比尺度具有绝对零点和相等单位，月收入有“0元”作为绝对零点，且单位（元）相等，属于定比尺度。

7.市场调查中，“受访者因担心隐私泄露而隐瞒真实收入”属于（）。

A.抽样误差

B.无回答误差

C.测量误差

D.处理误差

答案：C

解析：测量误差是由于测量工具（如问卷设计）或受访者回答偏差导致的误差，本题中受访者隐瞒真实信息属于回答偏差，属于测量误差。

8.某电商平台需分析“不同促销方式（满减/赠品/折扣）对客单价的影响”，应采用的统计方法是（）。

A.卡方检验

B.方差分析

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：方差分析用于比较多个组（不同促销方式）的均值（客单价）是否存在显著差异，适用于本题研究目的。

9.设计问卷时，“您是否经常购买进口奶粉？（1）是（2）否”的问题缺陷是（）。

A.诱导性提问

B.定义不明确

C.选项不穷尽

D.问题过于复杂

答案：B

解析：“经常”是模糊概念，不同受访者理解可能不同（如“每周一次”或“每月一次”），导致回答偏差，属于定义不明确。

10.以下属于定性调查方法的是（）。

A.入户访问

B.焦点小组访谈

C.在线问卷

D.电话调查

答案：B

解析：焦点小组访谈通过6-12人小组讨论探索深层观点，属于定性研究；其他选项均为定量调查方法。

11.计算样本量时，若置信水平从95%提高到99%，其他条件不变，所需样本量会（）。

A.减少

B.增加

C.不变

D.无法确定

答案：B

解析：置信水平提高（如95%到99%）意味着要求更高的估计准确性，需更大的样本量来缩小置信区间。

12.某调研项目中，“品牌认知度”的测量指标设计为“您能说出该品牌的3个以上产品吗？（1）能（2）不能”，这种指标设计的问题是（）。

A.信度不足

B.效度不足

C.灵敏度不足

D.可操作性不足

答案：B

解析：效度指测量工具是否准确反映目标概念。“说出3个以上产品”可能仅反映记忆度，无法全面衡量品牌认知度（如品