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白山市江源区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱，存在火灾隐患。根据《消防法》相关规定，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆放物

B.联系物业或社区负责人，要求限期整改

C.拍照留存后上报街道消防部门

D.张贴警示标语提醒居民

答案：B（解析：网格员无直接执法权，应联系责任主体督促整改，同时做好记录上报）

2.江源区某城乡结合部社区有120户流动人口，其中30户未进行居住登记。网格员开展流动人口信息采集时，正确的流程是：

A.直接上门登记，无需提前沟通

B.通过社区微信群通知，要求居民自行到社区登记

C.联合社区民警、物业分片走访，核对身份证与租房合同

D.仅登记成年人口信息，未成年人无需记录

答案：C（解析：流动人口登记需多方协作，确保信息准确，需核对有效证件）

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员到场后发现水阀损坏无法关闭。此时应优先：

A.联系老人子女到场处理

B.立即联系社区维修人员或专业水管工

C.用毛巾临时堵塞漏水点

D.上报街道等待统一安排

答案：B（解析：民生问题需及时解决，优先联系专业人员处理紧急情况）

4.江源区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是：

A.替代居委会行使决策权力

B.搭建居民参与社区治理的平台

C.减少网格员日常工作量

D.完成上级布置的考核任务

答案：B（解析：基层议事制度旨在推动居民自治，提升参与度）

5.网格员在录入居民信息时，发现某户居民信息与公安系统登记的户籍地址不一致，正确的处理方式是：

A.以居民自述信息为准录入

B.忽略差异，按原有信息登记

C.标注“信息存疑”并联系公安部门核实

D.要求居民自行到派出所变更信息

答案：C（解析：信息采集需确保准确性，存疑信息应核实后更新）

6.社区内两家商铺因占道经营发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是：

A.偏袒经营时间较长的商铺

B.依据《城市市容和环境卫生管理条例》明确责任

C.要求双方各退一步，避免冲突升级

D.直接联系城管部门介入

答案：B（解析：调解需以法律法规为依据，确保公平性）

7.江源区冬季气温常低于-20℃，网格员在巡查中发现某老旧小区楼道供暖管道结冰，正确的处置流程是：

①联系供暖公司报修②张贴温馨提示提醒居民注意安全③现场查看结冰范围④上报社区备案

A.③→①→②→④

B.①→③→④→②

C.②→③→①→④

D.③→④→①→②

答案：A（解析：先现场确认情况，再联系责任单位，同步提醒居民，最后备案）

8.某居民反映楼下餐馆油烟排放严重影响生活，网格员应首先：

A.实地检测油烟浓度

B.查看餐馆是否取得环保审批手续

C.建议居民向环保部门投诉

D.组织居民与餐馆负责人协商

答案：B（解析：需先核实餐馆是否合规，再针对性处理）

9.社区内一名精神障碍患者未按医嘱服药，情绪波动较大。网格员应立即：

A.上门批评患者家属监护不力

B.联系社区民警和卫生服务中心

C.自行购买药物送至患者家中

D.劝说患者前往医院治疗

答案：B（解析：精神障碍患者管理需多部门协作，避免激化矛盾）

10.江源区某社区计划开展“邻里文化节”活动，网格员在前期筹备中最关键的工作是：

A.确定活动场地和预算

B.收集居民对活动形式的建议

C.联系演出团队和赞助商

D.制定活动安全预案

答案：B（解析：居民参与是社区活动的核心，需先了解需求）

11.网格员发现某出租屋内存放大量烟花爆竹，正确的处理方式是：

A.当场查封并没收

B.立即报警并疏散周边居民

C.通知房东要求租客搬离

D.拍照后上报应急管理部门

答案：B（解析：烟花爆竹属危险品，需立即报警并保障安全）

12.社区内一名留守儿童因父母长期在外打工出现厌学情绪，网格员应优先：

A.联系学校老师了解具体情况

B.组织志愿者定期上门辅导

C.劝说其父母返乡就业

D.上报民政部门申请救助

答案：A（解析：需先核实情况，再针对性干预）

13.某居民因对物业费调整不满，在业主群发布不实言论煽动拒交费用。网格员应：

A.在群内公开批评该居民

B.联系物业提供费用调整依据，在群内澄清

C.要求平台删除相关言论

D.装作未看见，避免激化矛盾

答案：B（解析：应对不实信息需以事实澄清，引导理性沟通）

14.江源区某社区有多处裸露土地，春季易起扬尘。网格员建议的最佳治理措施是：

A.铺设水泥硬化地面

B.种植本地耐干旱绿植

C.覆盖防尘网临时处理

D.要求附近工地负责清扫

答案：B（解析：生态治理需兼顾长效性与本地适应性）

15.网格员在整理网格档案时