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大同市平城区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.大同市平城区某社区网格员在日常巡查中发现某楼道内堆积大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《大同市社区治理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门上门处理

C.通知业主限期整改并上报社区

D.拍照留证后记录在巡查日志中

答案：C

2.平城区某社区新入住一位75岁独居老人，网格员在建立居民信息档案时，除常规信息外，还需重点记录的内容是（）。

A.老人的兴趣爱好

B.老人子女的工作单位

C.老人的健康状况及紧急联系人

D.老人的房屋产权信息

答案：C

3.网格员在开展人口信息采集时，遇到居民拒绝提供身份证号，正确的处理方式是（）。

A.说明信息采集是政府要求，必须配合

B.告知居民信息仅用于社区服务，承诺保密

C.联系派出所强制要求居民提供

D.放弃采集该居民信息

答案：B

4.平城区某社区因管道老化导致居民楼停水，部分居民聚集在社区服务中心要求尽快解决。网格员应优先（）。

A.安抚居民情绪，记录诉求

B.联系自来水公司核实情况

C.建议居民自行联系物业

D.向街道报告居民聚集情况

答案：A

5.根据《山西省社区网格员管理办法》，网格员的主要职责不包括（）。

A.参与社区公共事务协商

B.协助开展社区安全隐患排查

C.代替居民决策社区事务

D.收集并反馈居民意见建议

答案：C

6.平城区某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动，网格员在策划时需重点考虑的群体是（）。

A.社区内的青少年学生

B.新入职的社区工作者

C.60岁以上老年居民

D.经营商铺的个体工商户

答案：C

7.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。

A.当场要求商铺立即搬离，否则罚款

B.拍照取证，联系消防部门和社区民警

C.记录在巡查本上，等待下次巡查时处理

D.联系商铺负责人，口头提醒后不再跟进

答案：B

8.平城区某社区有一名肢体残疾居民申请无障碍设施改造，网格员应协助其向（）提交申请。

A.街道残联

B.市民政局

C.社区卫生服务中心

D.市住建局

答案：A

9.网格员在调解邻里因空调外机噪音引发的纠纷时，首先应（）。

A.判断哪一方存在过错

B.倾听双方的具体诉求

C.提出具体的解决方案

D.联系物业强制整改

答案：B

10.平城区某社区计划更新电子政务平台的居民信息，网格员需确保信息更新的（）。

A.娱乐性

B.保密性

C.时效性

D.多样性

答案：C

11.网格员在日常工作中发现某出租屋承租人频繁更换且未登记信息，正确的做法是（）。

A.视为正常现象，无需处理

B.联系房东核实承租人信息并上报

C.进入出租屋检查居住人员

D.向承租人收取信息登记费

答案：B

12.平城区某社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员应重点强调的内容是（）。

A.犬只的品种选择

B.犬只的饲养成本

C.遛犬牵绳及清理粪便

D.犬只的训练技巧

答案：C

13.网格员在统计社区内65岁以上老年人数量时，应主要依据（）。

A.居民自行申报

B.社区卫生服务中心体检记录

C.户籍登记信息与实地核查结合

D.物业提供的业主名单

答案：C

14.某社区因供暖问题引发居民集体投诉，网格员在向上级汇报时，需重点说明的信息是（）。

A.居民投诉的具体时间

B.涉及的楼栋、户数及主要诉求

C.网格员个人对供暖公司的评价

D.社区工作人员的排班情况

答案：B

15.网格员在协助开展垃圾分类宣传时，应向居民明确（）的投放要求。

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.大件垃圾、电子垃圾、普通垃圾

C.干垃圾、湿垃圾、可燃烧垃圾

D.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾

答案：A

16.平城区某社区网格员发现辖区内某餐馆未安装油烟净化设备，影响居民生活，应联系（）处理。

A.市场监管部门

B.生态环境部门

C.应急管理部门

D.文化和旅游部门

答案：B

17.网格员在组织社区老年人参加健康讲座时，需提前准备的事项不包括（）。

A.联系主讲医生确认时间

B.准备急救