汕头市潮阳区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

汕头市潮阳区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.社区网格员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.记录情况后向社区相关部门报告

C.通知附近居民自行清理

D.置之不理

答案：B

解析：网格员发现问题后，应先记录情况，然后及时向社区相关部门报告，由专业人员或相关部门来处理，而不是自行清理或简单通知居民清理，更不能置之不理，所以选B。

2.社区网格员的主要工作职责不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展商业活动

D.排查安全隐患

答案：C

解析：社区网格员的主要职责是采集基础信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等，开展商业活动不属于其工作职责，所以选C。

3.当遇到居民反映社区内噪音扰民问题时，网格员首先应该（）

A.直接找到噪音源头进行制止

B.详细了解噪音发生的时间、地点、类型等信息

C.告知居民自行解决

D.联系环保部门

答案：B

解析：在处理居民反映的问题时，网格员首先要详细了解问题的具体情况，包括噪音发生的时间、地点、类型等，以便后续更好地解决问题，而不是直接去制止或告知居民自行解决，在未了解情况前也不宜直接联系环保部门，所以选B。

4.社区网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：采集居民信息时要保证信息的真实性、保密性和完整性，不能随意采集和处理信息，随意性不符合采集原则，所以选C。

5.对于社区内的孤寡老人，网格员应该（）

A.定期上门探访，了解他们的生活需求

B.只在重大节日去看望

C.让其他居民照顾他们

D.不用特别关注

答案：A

解析：网格员对社区内的孤寡老人应给予关注，定期上门探访，了解他们的生活需求，而不是只在重大节日看望，也不能单纯依赖其他居民照顾，更不能不关注，所以选A。

6.社区网格员发现小区内有违规搭建现象，应该采取的措施是（）

A.立即拆除违规搭建物

B.拍照留存证据后报告给城管部门

C.与搭建者协商让其自行拆除

D.不管不问

答案：B

解析：网格员没有执法权，不能立即拆除违规搭建物，应先拍照留存证据，然后报告给城管部门，让专业部门来处理，与搭建者协商自行拆除可能效果不佳，不管不问是失职行为，所以选B。

7.以下哪种情况不属于社区安全隐患（）

A.小区路灯损坏

B.居民在楼道堆放杂物

C.社区内举办文艺活动

D.消防设施老化

答案：C

解析：小区路灯损坏、居民在楼道堆放杂物、消防设施老化都可能对社区居民的安全造成威胁，属于安全隐患，而社区内举办文艺活动一般不属于安全隐患，所以选C。

8.社区网格员在调解邻里纠纷时，应做到（）

A.偏袒一方

B.只听一方陈述

C.公正公平，了解双方诉求

D.让双方自行解决

答案：C

解析：调解邻里纠纷时，网格员要公正公平，了解双方诉求，不能偏袒一方，也不能只听一方陈述，虽然可以引导双方自行解决，但不能完全不管，所以选C。

9.社区网格员采集的信息主要用于（）

A.个人使用

B.为社区管理和服务提供依据

C.出售给商家

D.随意公开

答案：B

解析：网格员采集的信息是为了更好地进行社区管理和服务，不能用于个人使用、出售给商家或随意公开，所以选B。

10.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.等待消防人员到来

D.逃离现场

答案：B

解析：发生火灾时，网格员首先要做的是组织居民疏散，保障居民的生命安全，而不是冲进火场灭火，等待消防人员到来时也不能无所作为，逃离现场是不负责任的行为，所以选B。

11.社区网格员在巡查过程中，发现有可疑人员在小区内徘徊，应该（）

A.直接上前询问

B.悄悄跟踪观察

C.记录其特征并及时报告给社区警务室

D.当作没看见

答案：C

解析：发现可疑人员，网格员不能直接上前询问或悄悄跟踪观察，以免发生危险，也不能当作没看见，应记录其特征并及时报告给社区警务室，所以选C。

12.社区网格员在处理居民投诉时，以下做法错误的是（）

A.认真倾听居民的诉求

B.对居民的投诉进行记录

C.承诺一定能解决问题

D.及时反馈处理情况

答案：C

解析：处理居民投诉时，要认真倾听、记录诉求并及时反馈处理情况，但不能轻易承诺一定能解决问题，因为有些问题可能受多种因素影响无法完全解决，所以选C。

13.社区网格员要了解社区内的环境卫生情况，需要关注的方面不包括（）

A.垃圾清理是否及时

B.公共区域是否有积水

C.社区内的商业活动情况

D.绿化养护情况

答案：C