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金融服务代理合同协议（责任划分）

鉴于甲方希望委托乙方代理销售其指定的金融服务产品或提供相关服务（以下简称“代理业务”），乙方同意接受甲方的委托，根据中华人民共和国相关法律法规及甲方的规章制度，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1甲方：指[填写金融机构全称]，具有合法的金融业务经营资质。

1.2乙方：指[填写代理人公司或个人全称]，具有独立法人资格或完全民事行为能力。

1.3代理业务：指甲方授权乙方代理销售的产品或服务，具体范围详见本协议第二条。

1.4代理产品：指甲方授权乙方代理销售的具体金融服务产品，其名称、特征、风险等级等信息以甲方提供的合法有效资料为准。

1.5客户：指通过乙方介绍并最终与甲方建立服务或交易关系的个人或机构。

第二条代理范围与权限

2.1甲方授权乙方作为其代理人，在[填写代理地域范围]内，代理销售[填写具体产品或服务类别，如：XX理财计划、XX保险产品、XX贷款业务等]（以下简称“代理产品”）。

2.2乙方的代理权限包括但不限于：向潜在客户介绍代理产品、收集客户信息、协助客户填写申请材料、根据甲方提供的资料向客户进行产品特性、风险及费用等方面的说明、引导客户按照甲方要求完成签约流程、以及甲方约定的其他与代理业务相关的辅助性工作。

2.3乙方不得超出本协议约定的代理范围、地域和产品进行任何代理活动，不得擅自变更代理产品或服务内容。

2.4任何对代理权限的变更，均需经甲方书面同意。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

a)有权对乙方的代理活动进行监督和检查，包括但不限于查阅客户资料、业务记录、佣金结算报告等。

b)有权根据市场情况和业务发展需要，调整代理产品范围、佣金政策或终止本协议。

c)有权要求乙方遵守国家法律法规、金融监管规定以及甲方内部的合规管理制度和操作流程。

d)对乙方违反本协议约定或相关法律法规、合规制度的行为，有权要求乙方纠正，并可根据情节严重程度采取暂停支付佣金、解除协议等措施。

3.2甲方的义务：

a)有义务向乙方提供代理业务的必要信息资料，包括但不限于代理产品的说明书、合同范本、风险揭示书、销售话术指引、合规培训材料等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

b)有义务按照本协议约定，对乙方进行必要的业务培训，使其充分了解代理产品特性、风险及合规要求。

c)有义务建立并维护客户投诉处理机制，负责处理因代理产品或服务引发的客户投诉。

d)有义务按照本协议第四条的约定，按时、足额向乙方支付佣金。

e)有义务为乙方提供本协议约定的代理业务开展所需的系统接入、必要授权及必要的经营支持。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

a)有权在授权范围内，按照甲方提供的信息资料和合规要求开展代理业务。

b)有权按照本协议约定，按时、足额收取佣金。

c)有权要求甲方提供必要的业务培训和合规指导。

4.2乙方的义务：

a)应具备开展代理业务所需的资质，并确保其工作人员具备相应的专业知识。乙方应对其工作人员的行为承担管理责任。

b)应遵守国家法律法规、金融监管规定以及甲方的一切合规管理制度和操作流程，包括但不限于客户适当性管理要求、销售行为规范、反洗钱规定等。

c)在开展代理业务前，应充分了解客户需求，进行客户身份识别、风险评估和适当性匹配，确保向客户推荐的产品或服务与其风险承受能力相匹配，并向客户进行充分的风险揭示。

d)应真实、准确、完整地介绍代理产品，不得进行虚假、误导性或夸大宣传，不得向客户作出不实的承诺。所有对外宣传材料必须事先经甲方审核批准。

e)应妥善保管客户资料，严格履行保密义务，不得泄露客户信息或将其用于本协议约定之外的目的。因乙方原因导致客户信息泄露，乙方应承担全部责任。

f)应按照甲方要求，及时、准确、完整地提供佣金结算所需的数据和信息，并对数据的真实性负责。

g)应配合甲方的监督和检查，及时提供相关资料。

h)不得利用代理关系从事损害甲方利益或其他不正当竞争的行为。

i)代理关系终止后，对于因乙方在代理期间的行为引发的客户投诉或潜在风险，乙方应在[填写具体年限，如：一年或两年]内承担相应的处理责任，直至风险完全消除。

第五条佣金与结算

5.1甲方根据乙方实际完成的代理业务量（以有效签约客户数、交易金额或其他约定方式计算），按照[填写具体佣金比例或方式]向乙方支付佣金。

5.2有效签约客户的标准及佣金计算细则由双方另行约定或参照甲方标准执行。

5.3佣金结算周期为[填写周期，如：每月/每季度]，甲方应在每个结