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送餐员APP功能操作熟练度测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在送餐员APP的登录界面，以下哪项操作是正确的？

A.使用手机号登录

B.使用微信号登录

C.使用邮箱登录

D.以上都不对

2.送餐员APP中，接单界面通常显示以下哪种信息？

A.用户评价

B.订单金额

C.订单地址

D.商家推荐

3.在送餐员APP中，订单状态“待接单”意味着什么？

A.订单已取消

B.订单已派单

C.订单等待送餐员接单

D.订单已完成

4.送餐员APP中，导航功能通常使用以下哪种地图服务？

A.百度地图

B.高德地图

C.腾讯地图

D.以上都是

5.送餐员APP中，订单超时如何处理？

A.系统自动取消订单

B.用户手动取消订单

C.送餐员联系用户协商

D.以上都是

6.送餐员APP中，接单后如何确认订单开始配送？

A.点击“开始配送”按钮

B.到达商家后截图

C.用户确认接单后自动开始

D.无需操作

7.送餐员APP中，订单完成后如何提交？

A.点击“完成订单”按钮

B.系统自动提交

C.用户手动提交

D.以上都是

8.送餐员APP中，用户评价通常由以下谁提交？

A.送餐员

B.商家

C.用户

D.系统管理员

9.送餐员APP中，积分主要用于以下哪种用途？

A.提升配送费

B.兑换优惠券

C.支付配送费

D.获取额外奖励

10.送餐员APP中，紧急订单通常具有以下哪种标识？

A.红色感叹号

B.黄色感叹号

C.蓝色感叹号

D.绿色感叹号

二、多选题（每题3分，共10题）

1.送餐员APP中，接单前需要查看以下哪些信息？

A.订单金额

B.订单地址

C.用户备注

D.商家电话

2.送餐员APP中，导航功能通常提供以下哪些服务？

A.实时路况

B.步行路线

C.公交路线

D.自驾路线

3.送餐员APP中，订单超时可能由以下哪些原因导致？

A.导航路线错误

B.送餐员延误

C.用户修改地址

D.系统故障

4.送餐员APP中，订单完成后用户通常可以评价以下哪些内容？

A.送餐速度

B.包装完好度

C.送餐员态度

D.商家服务

5.送餐员APP中，积分通常可以通过以下哪些方式获取？

A.完成订单

B.评价用户

C.参与活动

D.节假日奖励

6.送餐员APP中，紧急订单通常具有以下哪些特点？

A.优先配送

B.提升配送费

C.限制接单范围

D.提供额外奖励

7.送餐员APP中，送餐员个人信息管理通常包括以下哪些内容？

A.联系方式

B.头像设置

C.服务区域

D.报班信息

8.送餐员APP中，订单取消通常由以下哪些原因导致？

A.用户取消

B.订单超时

C.商家取消

D.系统自动取消

9.送餐员APP中，导航功能通常提供以下哪些提示？

A.转弯提示

B.红绿灯提示

C.行人横穿提示

D.酒店名称提示

10.送餐员APP中，用户评价通常包括以下哪些内容？

A.评分

B.评论

C.图片上传

D.联系送餐员

三、判断题（每题1分，共20题）

1.送餐员APP中，所有订单都必须先接单才能配送。（正确）

2.送餐员APP中，导航功能只能提供步行路线。（错误）

3.送餐员APP中，订单超时后送餐员无法联系用户。（错误）

4.送餐员APP中，积分可以用来兑换配送费。（正确）

5.送餐员APP中，紧急订单通常需要更快的时间内配送。（正确）

6.送餐员APP中，订单完成后送餐员无法获取用户评价。（错误）

7.送餐员APP中，送餐员个人信息只能由系统管理员修改。（错误）

8.送餐员APP中，订单取消后送餐员无法再次接单。（正确）

9.送餐员APP中，导航功能只能提供实时路况。（错误）

10.送餐员APP中，用户评价通常只能文字形式提交。（错误）

11.送餐员APP中，积分可以通过多种方式获取。（正确）

12.送餐员APP中，紧急订单通常需要提供额外奖励。（正确）

13.送餐员APP中，送餐员个人信息只能由送餐员自己修改。（正确）

14.送餐员APP中，订单取消后用户无法再次下单。（错误）

15.送餐员APP中，导航功能只能提供公交路线。（错误）

16.送餐员APP中，用户评价通常包括评分和评论。（正确）

17.送餐员APP中，积分可以用来兑换优惠券。（正确）

18.送餐员APP中，紧急订单通常需要限制接单范围。（正确）

19.送餐员APP中，送餐员个人信息管理只能由送餐员自己修改。（正确）

20.送餐员APP中，订单取消后商家无法再次接单。（错误）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.