2025年大学《会展》专业题库—— 会展传播效果评估与调整.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展传播效果评估与调整

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.会展传播效果

2.会展传播效果评估

3.RACE模型

4.定性评估方法

5.媒体监测

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述会展传播效果评估应遵循的基本原则。

2.比较会展传播效果评估中定量评估与定性评估方法的主要区别。

3.简述会展前期的传播效果评估的主要目的。

4.列举至少三种常用的会展现场传播效果评估方法。

5.影响会展传播效果调整策略制定的主要因素有哪些？

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述选择合适的会展传播效果评估方法时应考虑的主要因素。

2.结合某一具体会展活动（如车展、展销会、大型会议等），分析其传播效果可能存在的评估难点，并提出相应的应对思路。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例材料，并回答问题：

“绿野”环保产品展览会旨在推广环保理念，推广参展企业的绿色产品，吸引潜在消费者和采购商。展会前后，主办方通过官方网站、社交媒体、行业媒体、线下宣传品等多种渠道进行了传播推广。展会期间，现场设有互动体验区、主题论坛等。展会结束后，主办方收集了以下信息：官方网站访问量比平时增加了30%，社交媒体相关话题讨论量增加50%，展位平均每日人流量约为8000人次，收集到有效潜在客户名片3000份，媒体报道数量达到100篇，但展会后的调查显示，仅有约15%的参观者表示对展会内容“非常满意”，约40%表示“比较满意”，其余表示“一般”或“不满意”。部分参展商反映，虽然吸引了参观者，但有效转化（如达成初步合作意向、现场成交等）率不高。主办方需要对本次展会的传播效果进行评估，并制定相应的调整策略，为下次展会做准备。

根据上述案例，请回答：

1.分析该案例中涉及到的会展传播效果评估指标有哪些？这些指标分别属于哪个层面的效果？（6分）

2.结合案例信息，分析该次展会传播可能存在哪些问题？（9分）

3.针对可能存在的问题，提出具体的传播效果调整策略建议。（10分）

试卷答案

一、名词解释

1.会展传播效果：指通过会展活动及其相关传播活动，在目标受众（包括潜在观众、参与者、参展商、媒体、公众等）身上产生的认知、情感、态度和行为等方面的改变或影响。

**解析思路：*定义应涵盖会展传播的对象（目标受众）、过程（通过传播活动）和结果（认知、情感、态度、行为改变）。

2.会展传播效果评估：指运用科学的方法和指标，对会展活动及其传播活动的效果进行测量、分析和评价的过程。

**解析思路：*定义应突出评估的目的是“效果”，方法是“科学的方法和指标”，过程是“测量、分析和评价”，对象是“会展活动及其传播活动”。

3.RACE模型：指一种用于规划会展营销传播活动的模型，其五个阶段分别是：引起认知（Awareness）、激发兴趣（Comprehension）、促使行动（Conviction）和促成交易（Action），以及事后关系维护（Relationship）。

**解析思路：*给出模型名称，并准确列出其包含的五个阶段及其核心含义，这是会展营销传播中常用的一个理论模型。

4.定性评估方法：指通过非量化的方式，深入探究会展传播效果的性质、深度和背景信息的方法，如深度访谈、焦点小组、观察法、内容分析等。

**解析思路：*定义应强调其“非量化”的特点，目标是探究“性质、深度和背景信息”，并举例说明常见的定性方法。

5.媒体监测：指对与会展活动相关的各种媒体信息（如新闻报道、评论、社交媒体讨论等）进行系统的收集、整理、分析和报道的过程，旨在了解媒体对展会的报道情况、舆论导向和效果。

**解析思路：*定义应涵盖监测的对象（相关媒体信息）、内容（收集、整理、分析、报道）、目的（了解报道情况、舆论导向、效果）。

二、简答题

1.简述会展传播效果评估应遵循的基本原则。

*目标导向原则：评估应围绕会展活动的具体传播目标进行。

*科学性原则：采用科学的方法、工具和指标，确保评估结果的客观性和准确性。

*系统性原则：从多个维度、多个层面系统地考察传播效果。

*客观性原则：排除主观偏见，基于事实和数据进行分析判断。

*时效性原则：在合适的时机进行评估，及时获取反馈信息。

*经济性原则：在有限的资源条件下，实现评估效果的最大化。

**解析思路：*列举评估原则时，应涵盖目标、方法、范围、态度、时间、成本等方面的要求，这