沈阳市皇姑区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

沈阳市皇姑区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.沈阳市皇姑区推行的“多网融合”网格化管理中，网格员的核心职责是（）。

A.参与社区党建活动

B.采集基础信息、服务居民需求、化解矛盾隐患

C.协助街道完成经济指标

D.负责社区公共设施维修

答案：B

解析：根据《沈阳市社区网格化服务管理办法（2023修订）》，网格员核心职责为“信息采集、民生服务、矛盾化解、安全巡查、政策宣传”，选项B最贴合。

2.某社区居民反映楼道内堆放杂物存在消防隐患，网格员应首先（）。

A.直接清理杂物

B.联系消防部门强制处理

C.入户与居民沟通，宣传《消防法》相关规定

D.拍照记录后上报街道应急管理科

答案：C

解析：网格员需遵循“首问负责、源头化解”原则，首先通过沟通引导居民自行整改，避免激化矛盾。

3.依据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物犬咬伤，责任主体应为（）。

A.社区居委会

B.犬只饲养人

C.物业管理人员

D.儿童监护人

答案：B

解析：《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人应承担侵权责任（未对动物采取安全措施的情形下）。

4.皇姑区某老旧小区因供暖管道老化导致停暖，网格员接到居民求助后，正确的处理流程是（）。

A.安抚居民→联系供暖公司→跟踪维修进度→反馈结果

B.直接拨打12345热线→等待回复→转达居民

C.组织居民集体到供暖公司抗议

D.记录问题→上报社区主任→由社区主任处理

答案：A

解析：网格员需“即接即办”，优先联系责任单位（供暖公司），并全程跟踪，确保问题解决闭环。

5.社区协商议事会的参与主体不包括（）。

A.社区居民代表

B.物业公司负责人

C.辖区民警

D.街道党工委书记

答案：D

解析：社区协商议事会以“居民自治”为核心，参与主体为居民、物业、驻区单位代表等，街道领导一般不直接参与日常协商。

6.网格员在信息采集中发现某租户未进行居住登记，应（）。

A.要求租户立即搬离

B.告知租户到派出所办理登记，并记录上报

C.联系房东要求解除租赁合同

D.视为无关信息，无需处理

答案：B

解析：根据《沈阳市实有人口服务管理条例》，网格员需督促租户完成登记，并将信息录入社区管理系统。

7.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在公告栏张贴海报

B.入户发放手册并现场演示分类方法

C.在业主群转发电子资料

D.组织一场大型文艺演出

答案：B

解析：入户宣传能直接与居民互动，针对性解决疑问，提升参与率。

8.某独居老人突发疾病，网格员发现后应首先（）。

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.上报社区寻求帮助

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120，同时联系家属和社区。

9.皇姑区某社区推行“网格+物业”联动机制，其主要目的是（）。

A.减少网格员工作量

B.整合资源提升服务效率

C.增加物业收费项目

D.替代社区居委会职能

答案：B

解析：联动机制通过信息共享、问题共商，实现“小事网格办、大事联合办”，提升服务效能。

10.网格员在巡查中发现楼道照明损坏，正确的处理方式是（）。

A.自行购买灯泡更换

B.记录位置→联系物业维修→3日内复查

C.通知居民自行解决

D.上报街道申请专项维修资金

答案：B

解析：公共设施维修属物业职责，网格员需协调跟踪，确保问题解决。

11.社区居民因停车位分配问题发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.依据社区公约公平处理

C.要求双方各退一步

D.直接判定责任方

答案：B

解析：调解需以“依法、自愿、公平”为原则，社区公约是居民共同制定的规则，可作为依据。

12.网格员需定期更新的基础信息不包括（）。

A.居民家庭成员变动

B.商铺经营许可证

C.独居老人健康状况

D.出租房屋承租人信息

答案：B

解析：商铺经营许可证由市场监管部门管理，网格员主要采集与社区治理相关的人口、房屋、安全等信息。

13.皇姑区某社区推行“网格微管家”服务，其核心是（）。

A.建立网格微信群，实时响应居民需求

B.为居民提供