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扬州市广陵区2025年网格员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30题）

1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并上报相关部门

C.联系物业处理

D.张贴警示标识

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录现场情况，然后及时上报相关部门，以便问题得到妥善处理。自行清理杂物可能存在安全风险且不一定能从根本上解决问题；联系物业虽也是一种方式，但上报相关部门更具规范性和全面性；张贴警示标识不能解决通道被堵塞的实际问题。

2.广陵区某社区网格员在走访中得知有居民因邻里纠纷产生矛盾，他接下来的正确做法是（）

A.直接判定谁对谁错

B.邀请双方到社区调解室进行调解

C.让双方自行解决

D.不闻不问

答案：B。网格员遇到邻里纠纷，应积极介入调解。直接判定谁对谁错不客观公正；让双方自行解决可能导致矛盾激化；不闻不问不符合网格员的工作职责。邀请双方到社区调解室进行调解，能为双方提供一个相对平和的沟通环境，有利于解决纠纷。

3.网格员在采集人口信息时，对于居民拒绝提供信息的情况，应该（）

A.强行要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：C。强行要求居民提供或威胁居民都可能引起居民反感，不利于后续工作开展；放弃采集该居民信息会导致信息不完整。耐心解释采集信息的目的和用途，能消除居民的顾虑，争取居民配合。

4.广陵区某街道网格员在巡查中发现一处污水外溢现象，他应将此问题上报至（）

A.环保部门

B.城管部门

C.住建部门

D.水利部门

答案：B。城管部门负责城市环境卫生、市政设施等方面的管理工作，污水外溢问题属于城市环境管理范畴，所以应上报城管部门。环保部门主要负责环境保护相关工作；住建部门侧重于住房和城乡建设方面；水利部门主要管理水资源、水利工程等。

5.网格员在社区中发现有流动摊贩占道经营，影响交通和环境卫生，他应该（）

A.没收摊贩的物品

B.驱赶摊贩

C.劝导摊贩到指定地点经营

D.与摊贩发生冲突

答案：C。没收摊贩物品和驱赶摊贩的做法简单粗暴，容易引发矛盾；与摊贩发生冲突更是不可取。劝导摊贩到指定地点经营既能解决占道经营问题，又能保障摊贩的合法权益，是比较合理的做法。

6.广陵区某社区网格员在统计老年人信息时，重点关注的信息不包括（）

A.健康状况

B.兴趣爱好

C.经济来源

D.家庭住址

答案：B。统计老年人信息主要是为了了解老年人的生活状况和需求，以便提供相应的服务和保障。健康状况、经济来源和家庭住址对于提供养老服务、救助等有重要意义，而兴趣爱好并非重点关注信息。

7.网格员在社区中发现有居民违规饲养大型犬，且未办理养犬登记，他应（）

A.直接将犬只带走

B.要求居民立即处理犬只

C.向公安部门或相关执法部门报告

D.不管不问

答案：C。网格员没有权力直接将犬只带走或要求居民立即处理犬只，遇到此类违规行为，应向公安部门或相关执法部门报告，由专业部门进行处理。不管不问不符合网格员的职责要求。

8.广陵区某社区网格员在巡查时发现一处建筑物存在安全隐患，他应该（）

A.自己进行维修

B.通知居民自行维修

C.立即上报相关部门，并设置警示标识

D.等待居民反映问题再处理

答案：C。自己进行维修可能不具备专业技能和资质，存在安全风险；通知居民自行维修可能无法及时解决问题。立即上报相关部门，并设置警示标识，既能保障居民安全，又能促使问题得到及时处理。等待居民反映问题再处理会延误时机，增加安全风险。

9.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业营业执照号码

B.企业员工的个人隐私信息

C.企业经营范围

D.企业联系电话

答案：B。采集企业信息主要是为了了解企业的基本情况和经营状况，企业营业执照号码、经营范围和联系电话都是必要的信息。而企业员工的个人隐私信息属于敏感信息，不应该在采集企业信息时获取。

10.广陵区某社区网格员在调解居民纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。调解居民纠纷应遵循公平公正、依法调解和尊重当事人意愿的原则。偏袒一方会破坏调解的公正性，导致纠纷无法得到妥善解决。

11.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，他应向（）上报。

A.电力部门

B.市政部门

C.社区居委会

D.街道办事处

答案：B。市政部门负责城市道路照明等市政设施的维护和管理，路灯损坏问题应向市政部门上报。电力部门主要负责电力供应；社区居委会和街道办事处可协助沟通，但不是直接处理路灯维