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2026年虚拟现实教育软件公司交互设计管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司虚拟现实（VR）教育软件交互设计工作，保障产品交互体验符合教育场景需求与用户使用习惯，提升产品核心竞争力，确保设计流程高效、合规，结合行业特性与公司实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有VR教育软件产品的交互设计活动，包括新产品交互设计、现有产品交互迭代优化，涵盖需求分析、方案设计、原型制作、用户测试、上线落地及后续优化等全流程，涉及K12教育、职业教育、高等教育等各类教育场景的VR软件产品。

第三条核心原则

教育适配原则：交互设计需贴合不同学段用户认知特点，符合教学流程与学习规律，助力教学目标达成，避免过度复杂操作影响学习效率。

用户中心原则：以教师、学生等目标用户需求为核心，通过调研、测试等方式收集用户反馈，确保交互逻辑清晰、操作便捷，降低用户学习成本。

合规安全原则：严格遵守数据安全、个人信息保护等相关法律法规，设计过程中避免收集无关用户数据，保障用户操作安全与信息安全。

协同高效原则：建立交互设计与研发、教研、市场等部门的协同机制，确保设计方案可落地、能适配技术实现，提升整体工作效率。

第二章组织与职责

第四条交互设计部门

作为交互设计工作的核心执行部门，承担以下职责：制定公司VR教育软件交互设计规范与标准；开展产品交互需求分析，输出交互方案与原型；组织用户测试并根据反馈优化设计；配合研发部门推进设计方案落地；沉淀设计经验，更新设计资源库；参与产品迭代规划，提出交互优化建议。

第五条相关部门职责

教研部门：提供教育场景需求与教学流程支持，明确不同课程模块的交互功能需求，参与交互方案的教学适用性评估，确保设计符合教学目标。

研发部门：提供技术实现可行性评估，反馈交互方案在VR硬件适配、性能优化等方面的限制；配合交互设计部门推进原型落地，解决开发过程中的交互实现问题。

市场部门：开展目标用户调研，收集市场同类产品交互体验反馈，为交互设计提供市场参考；参与产品上线后交互体验的用户反馈收集。

测试部门：制定交互测试用例，对交互功能完整性、逻辑合理性、操作流畅性进行测试，出具测试报告并跟踪问题整改。

法务部门：对交互设计中涉及用户数据收集、隐私保护的功能进行合规审查，确保符合相关法律法规要求；协助制定用户隐私相关的交互提示规范。

第三章交互设计全流程管理

第六条需求分析阶段

需求收集：交互设计部门联合教研、市场部门，通过用户访谈、问卷调查、教学场景观察等方式，收集教师端（如课堂控制、学情查看）、学生端（如知识点学习、互动操作）的交互需求，明确需求优先级与核心目标。

需求梳理：对收集的需求进行分类整理，区分功能需求（如VR场景切换、虚拟教具操作）与体验需求（如操作反馈速度、界面指引清晰度），形成《交互需求说明书》，明确需求描述、用户场景、验收标准等内容。

需求评审：组织教研、研发、测试等部门召开需求评审会，对《交互需求说明书》进行审议，确认需求合理性、完整性及技术可行性，评审通过后方可进入设计阶段；未通过的需求需重新梳理并再次评审。

第七条方案设计与原型制作阶段

设计方案输出：交互设计人员根据《交互需求说明书》，结合公司交互设计规范，输出初步交互设计方案，包括交互逻辑流程图、界面布局规划、核心操作路径设计等，明确VR场景中用户的手势操作、gaze交互、语音控制等具体交互方式。

原型制作：使用专业设计工具制作高保真交互原型，还原VR场景中的操作流程与反馈效果，确保原型能清晰展示用户与虚拟环境、虚拟物体的交互关系，以及不同操作对应的结果反馈。

方案评审：组织研发、教研、测试部门对交互设计方案及原型进行评审，重点审查交互逻辑合理性、教学适配性、技术可实现性，评审通过后形成《交互设计方案确认书》；评审提出的问题需在3个工作日内完成修改并重新确认。

第八条用户测试阶段

测试准备：交互设计部门联合市场或教研部门，筛选符合目标用户特征的测试人群（如特定学段教师、学生），制定《交互用户测试方案》，明确测试目标、测试任务、评价指标（如操作完成率、操作时长、用户满意度）等内容。

测试执行：按照测试方案组织用户进行实地操作测试，记录用户操作过程中的问题（如操作失误、理解偏差）、意见与建议，形成《用户测试报告》。

方案优化：根据《用户测试报告》，对交互设计方案及原型进行针对性优化，优化完成后需再次组织小范围用户验证，确保问题整改到位，验证通过后方可进入开发阶段。

第九条开发落地与上线阶段

设计交付：交互设计部门向研发部门交付最终版交互设计方案、原型文件及《交互设计说明文档》，明确交互细节、状态反馈、异常处理等要求，协助研发人员理解设计意图。

过程协同：在开发过程中，交互设计人员需定期与研发