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请示报告制度（推荐）

请示报告制度

总则

为进一步加强组织内部的规范化管理，确保信息传递的及时性、准确性和有效性，提升决策的科学性和工作执行的效率，特制定本请示报告制度。本制度适用于组织内各级部门和全体员工，旨在明确请示报告的范围、程序、方式和责任，使请示报告工作成为组织沟通协调、推动工作、防范风险的重要手段。

请示报告的范围

需请示的事项

1.重大决策事项：涉及组织发展战略、年度工作计划、重大投资项目、重要合作协议等重大决策，在实施前必须进行请示。例如，当市场部门计划与一家大型企业开展战略合作时，由于该合作可能涉及资源投入、市场拓展方向等多方面的重大影响，需要向高层领导进行请示。

2.重要人事变动：包括部门经理及以上级别的人员任免、岗位调整、招聘和解聘等。比如，人力资源部门在计划招聘一名关键技术岗位人员时，因其可能对组织的技术研发能力和业务发展产生重要影响，需要请示上级领导。

3.资金使用：超出部门预算或规定金额的资金支出，如购置大型设备、进行大规模市场推广活动等。财务部门在处理一笔超过预算的设备采购申请时，必须向上级请示批准。

4.突发事件处理：遇到自然灾害、重大安全事故、客户重大投诉等突发事件时，现场负责人应及时请示应对策略。例如，当生产部门发生安全事故时，现场负责人应第一时间请示上级领导如何进行救援和后续处理。

需报告的事项

1.工作进展情况：各部门应定期报告工作进度、目标完成情况以及存在的问题。如销售部门每月报告销售业绩、市场份额变化以及销售过程中遇到的困难。

2.重大事项执行情况：对于已经批准的重大决策、项目等的执行情况进行报告。例如，项目部门在完成一个重要项目的某个阶段后，要及时报告该阶段的完成情况、成果以及下一步计划。

3.重要信息：包括市场动态、行业政策变化、竞争对手情况等可能影响组织决策的重要信息。市场调研部门在发现竞争对手推出新产品时，应及时向相关部门报告。

4.违规违纪行为：员工发现组织内部的违规违纪行为，应及时报告给上级领导或相关监督部门。如员工发现同事存在贪污受贿行为时，有责任进行报告。

请示报告的程序

请示程序

1.提出请示：请示事项应由相关部门或人员以书面形式提出，内容应包括请示的事项、背景、原因、建议方案等。例如，技术部门在申请购置新的研发设备时，应在请示报告中说明现有设备的状况、新设备的功能和价格、对研发工作的重要性等。

2.部门审核：请示报告首先由部门负责人进行审核，部门负责人应根据实际情况对请示事项进行分析和评估，提出审核意见。如果部门负责人认为请示事项合理且必要，应签署同意意见并提交上级领导；如果认为存在问题或需要进一步完善，应反馈给请示人进行修改。

3.上级审批：审核通过的请示报告提交给上级领导进行审批。上级领导根据请示事项的重要程度和权限范围，进行决策并给出审批意见。对于重大事项，可能需要经过组织的高层会议讨论决定。

报告程序

1.收集整理信息：报告人应及时收集和整理需要报告的信息，确保信息的准确性和完整性。例如，市场部门在报告市场动态时，要收集市场数据、行业新闻、客户反馈等多方面的信息。

2.撰写根据收集到的信息，撰写报告。报告应内容清晰、条理分明，重点突出关键信息和问题。对于定期报告，应按照规定的格式和要求进行撰写。

3.提交报告完成后，应及时提交给上级领导或相关部门。提交方式可以根据实际情况选择书面报告、电子邮件、口头报告等。

请示报告的方式

书面方式

1.正式对于重大事项的请示和报告，应采用正式的书面报告形式。报告应使用规范的格式，包括标题、文号、主送单位、正文、附件、落款等。例如，在进行年度工作总结报告时，应按照组织规定的正式报告格式进行撰写。

2.请示函：用于向外部单位或上级主管部门进行请示时使用。请示函应语言得体、内容明确，说明请示的事项和原因，并请求对方给予答复。

口头方式

1.紧急情况：在遇到紧急情况时，可以采用口头方式进行请示或报告。口头请示或报告应简洁明了，重点突出关键信息。例如，在发生火灾等紧急事故时，现场人员应立即口头向上级报告事故情况。

2.日常沟通：在日常工作中，对于一些简单的事项或需要及时沟通的情况，可以采用口头方式进行报告。如员工在完成一项临时性任务后，可以口头向领导报告任务完成情况。

责任与监督

责任界定

1.请示人责任：请示人应确保请示事项真实、准确，提供的背景和原因合理，建议方案具有可行性。如果因请示人提供虚假信息或不合理建议导致决策失误，请示人应承担相应责任。

2.报告人责任：报告人应保证报告内容的真实性、准确性和及时性。如果因报告人故意隐瞒信息、提供虚假报告或延迟报告导致组织利益受损，报告人应承担相应责任。

3.审核人责任：部门负责人和上级领导在审核请示报告时，应认真履行职责，进行全面的分析和评估